Customer Success
Czym się zajmuje Customer Success?#
Gdzie znajdziesz więcej informacji o pracy jako Customer Success?#
Jakie są najczęstsze wymagania na stanowisko Customer Success? #
Najczęściej wymagane przez rekruterów umiejętności dla stanowiska Customer Success to: Komunikacja, Obsługa klienta, Sprzedaż popularnością cieszą się również Organizacja pracy, Rozwiązywanie problemów, Customer support.
Jakie pytania padają na rozmowie rekrutacyjnej na stanowisko Customer Success? #
Czym różni się Customer Success od tradycyjnej Obsługi Klienta i Zarządzania Kontem (Account Management)?
Opisz proces wdrożenia klienta (customer onboarding) i kluczowe czynniki sukcesu.
Jak zdefiniować i mierzyć wskaźnik kondycji klienta (customer health score) i dlaczego jest to kluczowe?
Jakie strategie są najskuteczniejsze w redukcji odpływu klientów (customer churn)?
Opisz, jak przeprowadzić skuteczny przegląd biznesowy z klientem.
Jak efektywnie stymulować adopcję produktu i maksymalizować realizację wartości przez klienta?
Przetestuj swoją wiedzę w quizie: Customer Success
10 pytań sprawdzających wiedzę na tym stanowisku — bez logowania, od razu z wynikiem.
Popularne typy umów
- Umowa zlecenie 45,2%
- Umowa o pracę 44,1%
- B2B 25,6%
- Umowa o dzieło 0,7%
- Umowa o staż 0,4%
Popularne tryby pracy
- Stacjonarnie 66,7%
- Hybrydowo 21,9%
- Zdalnie 12,6%
Struktura aktualnych ofert dla stanowiska Customer Success #
Dominującą formą zatrudnienia dla stanowiska Customer Success jest Umowa zlecenie – wybiera ją 43,3% pracodawców. Na drugim miejscu plasuje się Umowa o pracę z udziałem 42,2%. Rzadziej wybierane formy zatrudnienia to: B2B (28,7%).
Pracodawcy najczęściej poszukują specjalistów Customer Success na poziomie Regular i jest to 86,5% wszystkich ofert oraz Junior, które zajmuje 9,9% dostępnych ofert. Reszta ofert na stanowisko Customer Success skierowana jest do kandydatów na poziomie Senior, co stanowi 3,5% wszystkich ofert.
Trend liczby ofert – Customer Success (ujęcie kwartalne) #
Rynek ofert pracy na stanowisko Customer Success ma charakter rosnący. Rekordowe zapotrzebowanie zanotowano w 2026-Q3 czyli aż 192 oferty. Najmniejsza aktywność pracodawców przypadła na 2024-Q4 (0 ofert). Średnia kwartalna wynosi 35 ofert, a aktualnie na SOLID.Jobs aktywnych jest 183 oferty.
Trend liczby aplikacji – Customer Success (ujęcie kwartalne) #
Trend liczby aplikacji dla stanowiska Customer Success jest malejący. Największe zainteresowanie kandydatów odnotowano w 2026-Q1 (44 aplikacji), a najmniejsze w 2024-Q4 (0 aplikacji). Średnia kwartalna liczba aplikacji to 20.
Struktura ofert wg poziomu doświadczenia #
W 2026 roku największe zapotrzebowanie na stanowisku Customer Success dotyczy specjalistów na poziomie Regular, którzy generują 87% wszystkich ofert. Istotny fragment rynku przypada również na stanowiska Junior (10%) oraz Senior (4%).
Względem ubiegłego roku (2025), zauważalne jest, że udział ogłoszeń dla poziomu Junior spadł o 7 p.p.
Struktura aplikacji wg poziomu doświadczenia #
Struktura ofert wg trybu pracy #
W 2026 roku tryb pracy stacjonarnej dla stanowiska Customer Success stanowi 66.7% wszystkich ogłoszeń, pracę w pełni zdalną oferuje 12.6% pracodawców, natomiast model hybrydowy pojawia się w 21.9% ofert.
Porównując obecną sytuację (2026) z rokiem ubiegłym (2025), udział pracy zdalnej dla stanowiska Customer Success wzrósł o 12.6 p.p., natomiast zainteresowanie modelem hybrydowym spadło o 19.8 p.p.. Porównując obecną sytuację w ujęciu dwuletnim, udział pracy zdalnej dla stanowiska Customer Success wzrósł o 12.6 p.p., natomiast zainteresowanie modelem hybrydowym wzrosło o 21.9 p.p..
Średnia wynagrodzeń dla stanowiska Customer Success #
Porównanie B2B i UoP
Nakładka znaczników B2B + UoPDla umowy UoP, średnia wynagrodzenia dla stanowiska Customer Success na poziomie Junior wynosi od 5729 PLN do 8114 PLN, na poziomie Regular wynosi od 7228 PLN do 9366 PLN, natomiast na poziomie Senior wynosi od 11 556 PLN do 18 356 PLN. Przejście z poziomu Junior na Senior przy tym typie umowy wiąże się ze wzrostem podstawy o blisko 102%.
Dla umowy B2B, średnia wynagrodzenia dla stanowiska Customer Success na poziomie Junior wynosi od 6200 PLN do 7286 PLN, na poziomie Regular wynosi od 7579 PLN do 11 658 PLN, natomiast na poziomie Senior wynosi od 13 000 PLN do 16 500 PLN. Przejście z poziomu Junior na Senior przy tym typie umowy wiąże się ze wzrostem podstawy o blisko 110%.
Mediana wynagrodzeń dla stanowiska Customer Success #
Porównanie B2B i UoP
Nakładka znaczników B2B + UoPDla umowy UoP, mediana wynagrodzenia dla stanowiska Customer Success na poziomie Junior wynosi od 5500 PLN do 7800 PLN, na poziomie Regular wynosi od 6750 PLN do 8550 PLN, natomiast na poziomie Senior wynosi od 11 000 PLN do 15 000 PLN. Przejście z poziomu Junior na Senior przy tym typie umowy wiąże się ze wzrostem podstawy o blisko 100%.
Dla umowy B2B, mediana wynagrodzenia dla stanowiska Customer Success na poziomie Junior wynosi od 6000 PLN do 6600 PLN, na poziomie Regular wynosi od 7000 PLN do 10 650 PLN, natomiast na poziomie Senior wynosi od 13 000 PLN do 16 500 PLN. Przejście z poziomu Junior na Senior przy tym typie umowy wiąże się ze wzrostem podstawy o blisko 117%.
Statystyki wynagrodzeń na stanowisku Customer Success w podziale na lokalizacje #
Aktualne oferty wg miast
Dane z aktywnych ofert| Przeglądaj Oferty | Warszawa | 52 |
| Przeglądaj Oferty | Kraków | 26 |
| Przeglądaj Oferty | Wrocław | 18 |
| Przeglądaj Oferty | Poznań | 16 |
| Przeglądaj Oferty | Katowice | 14 |
| Przeglądaj Oferty | Trójmiasto | 5 |
| Przeglądaj Oferty | Toruń | 3 |
| Przeglądaj Oferty | Gliwice | 2 |
| Przeglądaj Oferty | Kielce | 2 |
| Przeglądaj Oferty | Lublin | 2 |
| Przeglądaj Oferty | Rzeszów | 1 |
| Przeglądaj Oferty | Inne | 40 |
| Przeglądaj Oferty | Praca Zdalna | 20 |
Wykres wynagrodzeń na stanowisku Customer Success w podziale na lokalizacje
Dane z ostatnich 12 miesięcyCustomer Success na najwyższe zarobki może liczyć w Rzeszowie. Firmy w tej lokalizacji oferują wynagrodzenia od 8 000 PLN do nawet 24 000 PLN miesięcznie. Pod kątem liczby ofert przoduje Warszawa, gdzie opublikowano 52 ogłoszenia. Inne miasta z najwyższymi widełkami ofert na stanowisko Customer Success to: Łódź, Kraków i Szczecin. Wybierając pracę zdalną, dostępnych jest 20 ogłoszeń z wynagrodzeniem do 8 100 PLN.
Dane obejmują aktualne oferty z ostatnich 30 dni.
Aktualne oferty pracy na stanowisko Customer Success#

Konsultant/ka w Branży Motoryzacyjnej @TP Polska
Konsultant/ka w Branży Motoryzacyjnej

Konsultant/ka Infolinii Obsługowej @Arteria
Konsultant/ka Infolinii Obsługowej

Konsultant/ka Obsługi Klienta z Niemieckim @Unique People
Konsultant/ka Obsługi Klienta z Niemieckim

Customer Support Associate @TP Polska
Customer Support Associate
Top z najwyższymi widełkami#

International Onboarding Orchestrator (With Mandarin) @HSBC Service Delivery Polska
International Onboarding Orchestrator (With Mandarin)

Doradca / Doradczyni Klienta – Klienci Korporacyjni @Orange Polska
Doradca / Doradczyni Klienta – Klienci Korporacyjni

Doradczyni / Doradca Klienta @Orange Polska
Doradczyni / Doradca Klienta
Najczęściej oglądane oferty#

Customer Success Specialist @SonarHome
Customer Success Specialist

Specjalista ds. Obsługi Klienta @Open Nexus
Specjalista ds. Obsługi Klienta

Konsultant Telefoniczny (K/M) @Level Work
Konsultant Telefoniczny (K/M)
Nie przegap nowych ofert!
Zapisz się na Job Alert i otrzymuj powiadomienia o nowych ofertach na stanowisko Customer Success.
Najczęściej zadawane pytania – Customer Success (FAQ) #
Ile zarabia Customer Success w 2026?
Jakie technologie są wymagane od Customer Successa?
Gdzie szukać pracy zdalnej jako Customer Success?
Jak wygląda rekrutacja na stanowisko Customer Successa?
Jakie certyfikaty zwiększają szanse na wyższe zarobki jako Customer Success?
Jak zacząć pracę jako Customer Success?
Jak zostać Senior Customer Successem w 2026?
Które polskie miasta oferują najwyższe stawki dla Customer Successa?
Jak znaleźć pracę jako Customer Success?
Zobacz najczęstsze wyszukiwania#
Szukasz pracy jako Customer Success? Sprawdź najczęstsze wyszukiwania:
