01 Zakres zadań

Zakres obowiązków:

Obsługa połączeń przychodzących od klientów oraz skrzynki e-mail.
Udzielanie informacji zwrotnych i wsparcia w sprawach związanych z obsługą paczek.
Dbanie o pozytywny wizerunek firmy.
Obsługa wewnętrznych systemów klienta.

Oferujemy:

Wynagrodzenie 35 zł brutto za godzinę oraz system premiowy.
Praca zdalna od początku współpracy; tylko 2 dni wdrożenia na miejscu we Wrocławiu.
Dostęp do EnelMed, Medicover Sport, MultiSport, CityFit oraz grupowego ubezpieczenia PZU.
Możliwość wyboru godzin pracy od poniedziałku do soboty w przedziale 8-20, z minimum 2 pracującymi sobotami.
Szkolenie na początku i w trakcie współpracy.

02 Wymagania

5 must-have · 1 język

Must-have

Obsługa klienta

Ekspert

Komunikacja

Zaawansowany

Obsługa poczty elektronicznej

Podstawowy

Obsługa systemów wewnętrznych

Podstawowy

Obsługa komputera

Podstawowy

Wymagane języki

Włoski

Zaawansowany

03 Profil

Znajomość języka włoskiego na poziomie B2/C1.
Swoboda w rozmowach telefonicznych i komunikatywność.
Możliwość pracy minimum 30 godzin tygodniowo.
Sprawne korzystanie z komputera.

04 Oferujemy

Pakiet medyczny

Ubezpieczenie

Pakiet sportowy

05 O firmie

Arteria

1k-5k · Wrocław

We help companies enhance customer service and foster lasting, positive relationships with their clients. Our solutions enable organizations to stay fully focused on business growth while strengthening their competitive advantage.

In our operating processes, we combine the power of AI and automation with the irreplaceable value of human empathy and expertise.

We operate as an extension of our clients’ internal teams – serving as a trusted operational partner.

We are a specialized division within the Arteria Capital Group. As part of the Group, we leverage synergies and shared competencies – from marketing and sales support, through IT and logistics, to document archiving.

Zobacz ogłoszenia Strona www