01 Zakres zadań

Zakres obowiązków:

Obsługa połączeń przychodzących od Klientów anglojęzycznych oraz obsługa skrzynki e-mail
Udzielanie informacji zwrotnych na zadane pytania
Zapewnianie wsparcia w tematach związanych z obsługą paczek
Obsługa wewnętrznych systemów

Oferujemy:

Wynagrodzenie godzinowe 32 zł brutto + system premiowy (dodatek za frekwencję oraz za jakość obsługi)
Pracę zdalną po szkoleniu i wdrożeniu (ok. miesiąc)
Możliwość wyboru godzin z przedziału: od poniedziałku do piątku 6:00-23:00, weekendy 6:00-21:00 (min. 2 pracujące weekendy w dowolnej konfiguracji)
Szkolenie na start i w trakcie współpracy; najbliższe szkolenia: 05.10 (5 dni roboczych 15:00-21:00) oraz 19.10 (5 dni roboczych 09:00-15:00)

02 Wymagania

3 must-have · 1 język

Must-have

Komunikacja

Ekspert

Obsługa klienta

Zaawansowany

Obsługa komputera

Podstawowy

Wymagane języki

Angielski

Zaawansowany

03 Profil

Zamieszkanie we Wrocławiu
Znajomość języka angielskiego na poziomie B2/C1
Lubienie rozmów i brak stresu przy kontaktach telefonicznych
Dostępność minimum 30 godzin tygodniowo, w tym minimum 2 pracujące weekendy
Sprawna obsługa komputera i otwartość na naukę nowych systemów

04 Oferujemy

Ubezpieczenie

Pakiet sportowy

Szkolenia wewnętrzne

05 O firmie

Arteria

1k-5k · Wrocław

We help companies enhance customer service and foster lasting, positive relationships with their clients. Our solutions enable organizations to stay fully focused on business growth while strengthening their competitive advantage.

In our operating processes, we combine the power of AI and automation with the irreplaceable value of human empathy and expertise.

We operate as an extension of our clients’ internal teams – serving as a trusted operational partner.

We are a specialized division within the Arteria Capital Group. As part of the Group, we leverage synergies and shared competencies – from marketing and sales support, through IT and logistics, to document archiving.

Zobacz ogłoszenia Strona www

06 Lokalizacja

Centrum, Wrocław

Tryb pracy:
Elastyczne godziny pracy

Godziny pracy biura: 7-20

Model pracy

Stacjonarnie

Hybrydowo

100% zdalnie

08 Podobne oferty

Aplikuj teraz