01 Zakres zadań
Zakres obowiązków:
- Bieżący kontakt mailowy i telefoniczny z klientami hiszpańskojęzycznymi
- Przyjmowanie, procesowanie i weryfikacja zamówień
- Koordynowanie realizacji zamówień z magazynem
- Monitorowanie statusów zamówień i wysyłek
- Informowanie klientów i agentów o dostępności produktów oraz statusie realizacji
- Bieżąca współpraca z agentami sprzedażowymi na rynku włoskim
- Obsługa reklamacji, zwrotów i wymian
- Przygotowywanie i przekazywanie dokumentów związanych z realizacją zamówień
- Aktualizacja danych klientów i zamówień w systemie
- Współpraca z innymi działami firmy
- Monitorowanie otwartych tematów i pilnowanie ich terminowego zamknięcia
Oferujemy:
- Wynagrodzenie podstawowe: 9 000 – 11 000 PLN brutto, umowa o pracę
- Wszystkie niezbędne narzędzia pracy
- Komfortowo urządzone biuro
- Duża samodzielność i ciekawy charakter pracy
