01 Zakres zadań

Prowadzenie rozmów z klientami i budowanie pozytywnych relacji
Rozwiązywanie problemów, udzielanie informacji i wspieranie klientów w obsłudze bankowości elektronicznej i mobilnej
Proponowanie i sprzedaż produktów dopasowanych do potrzeb klientów
Dążenie do wysokiej jakości obsługi
Praca zmianowa, dzięki której wolne dni przypadają w tygodniu
Możliwość pracy hybrydowej – po szkoleniu praca z domu

02 Wymagania

5 must-have · 2 języki

Must-have

Obsługa klienta

Zaawansowany

Sprzedaż

Zaawansowany

Komunikacja

Zaawansowany

Bankowość elektroniczna

Podstawowy

Szybkie uczenie się

Podstawowy

Wymagane języki

Polski

Ekspert

Angielski

Zaawansowany

03 Profil

Minimum rok doświadczenia w Contact Center lub obsłudze klienta; doświadczenie w bankowości i usługach finansowych będzie dodatkowym atutem
Umiejętność słuchania i prowadzenia rozmów
Zdolność przekonywania do swoich pomysłów i nawiązywania pozytywnych relacji
Nastawienie na długoterminową współpracę i pomoc innym
Biegła obsługa technologii
Szybkie przyswajanie wiedzy
Entuzjazm i chęć rozwoju
Wykształcenie średnie

04 Oferujemy

Pakiet medyczny

Ubezpieczenie

Pakiet sportowy

Szkolenia wewnętrzne

05 O firmie

Mellon Poland

5000+ · Warszawa

Stabilna praca. Jasne zasady. Zespół, na którym możesz polegać.

Mellon Poland to stabilne miejsce pracy dla osób, które cenią jasną komunikację, dobrą organizację i wsparcie zespołu. Wspieramy największe instytucje finansowe w Polsce, tworząc środowisko oparte na współpracy i długofalowych relacjach.

Zobacz ogłoszenia Strona www