01 Zakres zadań

Posprzedażowa obsługa klienta niemieckiego sklepu internetowego (telefoniczna lub mailowa)
Informowanie klientów o stanie zamówienia oraz wysyłki
Wprowadzanie zmian w zamówieniach i ich anulowanie
Wysyłanie maili z wymaganymi dokumentami
Udzielanie informacji o produktach
Dbanie o najwyższą jakość świadczonych usług
Praca hybrydowa – wizyta w biurze 1 x w miesiącu (ul. Mazowiecka 70a, Toruń); wdrożenie odbywa się częściowo stacjonarnie w Toruniu
Praca na pełen etat (możliwość mniejszego wymiaru dla studentów ostatniego roku do czasu ukończenia studiów)
System premiowy po okresie wdrożenia

02 Wymagania

5 must-have · 1 język

Must-have

Obsługa klienta

Ekspert

Komunikacja

Zaawansowany

Podstawowy

Organizacja pracy

Podstawowy

Praca zespołowa

Podstawowy

Wymagane języki

Niemiecki

Zaawansowany

03 Profil

Znajomość języka niemieckiego pozwalająca na rozmowę z klientem i napisanie e-maila (warunek konieczny)
Podstawowa umiejętność obsługi aplikacji i praca na bazach danych
Komunikatywność, wysoka kultura osobista, zorientowanie na klienta
Dobra organizacja pracy własnej, umiejętność pracy w zespole
Gotowość do uczestniczenia w międzynarodowych projektach

04 Oferujemy

Pakiet medyczny

Ubezpieczenie

Pakiet sportowy

05 O firmie

Schoenberger Polska Enterprises

200-500 · Toruń

Jesteśmy liderem na rynku osłon okiennych. Specjalizujemy się w produkcji wysokojakościowych rolet zewnętrznych, materiałowych i plisowanych, markiz, żaluzji oraz moskitier. Nasze produkty docierają do klientów w całej Europie, dbając o ich prywatność i ochronę przed słońcem.

Zobacz ogłoszenia Strona www