Przejdź do treści oferty
Customer SuccessNOWE

Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta

Arteria
Warszawa
Stacjonarnie
Regular
Pełny wymiar
Umowa zlecenie
Dodane 2 dni temu
Wynagrodzenie Jawne widełki
5 200–5 900PLN
brutto / miesiąc·Umowa zlecenie
Pokaż szczegóły wynagrodzenia
Wynagrodzenie przeliczone z:
31 – 35 PLN/h
Przybliżone wynagrodzenie netto:
Dziennie: ~188 – 212 PLN
Miesięcznie: ~3 953 – 4 445 PLN
Rocznie: ~47 439 – 53 339 PLN
Oferta zweryfikowana · jawne widełki

01 Zakres zadań

  • Obsługa klientów Card Holder oraz rozwiązywanie ich zgłoszeń
  • Po wdrożeniu także wsparcie klientów Merchant Fill (B2B)
  • Rozwiązywanie problemów i udzielanie wsparcia technicznego
  • Obsługa zgłoszeń w języku angielskim
  • Możliwa praca zmianowa w systemie 24/7, w tym gotowość do pracy 2 weekendy w miesiącu (sobota + niedziela)
  • Praca po ukończeniu szkolenia wstępnego; planowany start: 14.09

02 Wymagania

5 must-have · 1 język

Must-have

Obsługa klienta
Ekspert
Wsparcie techniczne
Zaawansowany
Komunikacja
Zaawansowany
Rozwiązywanie problemów
Zaawansowany
Organizacja pracy
Podstawowy

Wymagane języki

Angielski
Zaawansowany

03 Profil

  • Angielski na poziomie min. B2 (preferowany C1)
  • Bardzo dobra komunikacja ustna i pisemna
  • Dobra organizacja pracy i szybkie przyswajanie wiedzy
  • Gotowość do pracy zmianowej 24/7 oraz pracy w wybrane weekendy
  • Doświadczenie w Customer Service, Helpdesk lub Technical Support będzie dodatkowym atutem

04 Oferujemy

Szkolenia wewnętrzne

05 O firmie

Arteria
1k-5k · Warszawa

We help companies enhance customer service and foster lasting, positive relationships with their clients. Our solutions enable organizations to stay fully focused on business growth while strengthening their competitive advantage.

In our operating processes, we combine the power of AI and automation with the irreplaceable value of human empathy and expertise.

We operate as an extension of our clients’ internal teams – serving as a trusted operational partner.

We are a specialized division within the Arteria Capital Group. As part of the Group, we leverage synergies and shared competencies – from marketing and sales support, through IT and logistics, to document archiving.

06 Lokalizacja

Stawki 2A, Warszawa
Tryb pracy:
Praca zmianowa
Godziny pracy biura: 7-20
Model pracy
Stacjonarnie
Hybrydowo
100% zdalnie

08 Podobne oferty