Specjalista / Specjalistka Ds. Relokacji Usług Hostingowych

Praca będzie polegała na obsłudze dedykowanych narzędzi wykorzystywanych do relokacji usług hostingowych, weryfikacji poprawności wykonanych operacji, eliminowaniu ewentualnych błędów oraz kontakcie z klientem w zakresie prowadzonych migracji.

Zadania

• obsługa dedykowanych narzędzi do relokacji usług hostingowych
• realizacja procesów migracji usług hostingowych zgodnie z przyjętymi procedurami
• weryfikacja poprawności wykonanych relokacji
• identyfikowanie i eliminowanie błędów pojawiających się w trakcie procesu
• kontakt z klientem w zakresie prowadzonych relokacji
• przekazywanie bardziej złożonych przypadków do administratorów technicznych
• współpraca z innymi działami firmy w celu sprawnej realizacji projektu
• dbanie o wysoką jakość komunikacji i pozytywny wizerunek firmy

Dynamiczna firma hostingowa SEOHOST Sp. z o.o. o ugruntowanej pozycji rynkowej poszukuje do swojego zespołu osoby, która będzie obsługiwała proces relokacji kont hostingowych w ramach infrastruktury serwerowej.

Oczekujemy

• zaangażowania, inicjatywy i chęci do nauki
• sprawnej obsługi komputera oraz umiejętności szybkiego pisania
• podstawowej znajomości działania hostingu, domen, poczty e-mail i serwerów Linux
• podstawowej znajomości panelu DirectAdmin
• podstawowej znajomości popularnych systemów CMS, takich jak WordPress, Joomla, PrestaShop, WooCommerce czy Magento
• samodzielności w organizacji pracy i rozwiązywaniu problemów
• dokładności i skrupulatności przy weryfikacji wykonanych operacji
• umiejętności jasnej i życzliwej komunikacji z klientami
• odporności na pracę pod presją czasu
• umiejętności analitycznego myślenia i szybkiego przyswajania nowych informacji

Mile widziane

• doświadczenie w obsłudze klienta
• doświadczenie w pracy w firmie hostingowej lub przy migracjach usług hostingowych
• znajomość zagadnień związanych z migracją stron WWW, poczty e-mail i baz danych
• znajomość języka angielskiego w piśmie

Oferujemy

• komfortowe warunki pracy
• możliwość pracy stacjonarnej, zdalnej lub hybrydowej
• współpracę w oparciu o Umowę o pracę lub umowę zlecenie