Przejdź do treści oferty
Customer Success

Agent Call Center - J. Niemiecki (K/M)

Audit HR
Gorzów Wielkopolski
Hybrydowo
Regular
Pełen etat
Umowa o pracę
Wynagrodzenie Jawne widełki
7 000–9 000PLN
netto / miesiąc·Umowa o pracę
Pokaż szczegóły wynagrodzenia
Przybliżone wynagrodzenie netto:
Dziennie: ~243 – 308 PLN
Miesięcznie: ~5 103 – 6 466 PLN
Rocznie: ~61 232 – 77 594 PLN
Zobacz w kalkulatorze wynagrodzeń
Oferta zweryfikowana · jawne widełki

01 Zakres zadań

  • Obsługa klienta niemieckojęzycznego
  • Przyjmowanie skarg i reklamacji, analiza problemów klientów oraz podejmowanie działań naprawczych w celu zapewnienia satysfakcji klienta
  • Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami poprzez regularne kontakty, monitorowanie ich potrzeb i preferencji
  • Dbałość o jakość obsługi klienta i wdrażanie działań mających na celu poprawę jakości obsługi
  • Współpraca z innymi działami

02 Wymagania

2 must-have · 1 język

Must-have

Office
Zaawansowany
Proaktywna obsługa klienta
Zaawansowany

Wymagane języki

Niemiecki
Zaawansowany

03 Profil kandydata

  • Doświadczenie na podobnym stanowisku
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego
  • Umiejętność obsługi pakietu Office
  • Umiejętność pracy pod presją czasu i dotrzymywanie terminów
  • Samodzielność, otwartość i proaktywne podejście do zadań

04 Benefity

Pakiet medyczny
Ubezpieczenie
Szkolenia wewnętrzne

06 Lokalizacja

Centrum, Gorzów Wielkopolski
Tryb pracy:
Stałe godziny pracy
Godziny pracy biura: 8-16
Model pracy
Stacjonarnie
Hybrydowo
100% zdalnie

08 Podobne oferty