Przejdź do treści oferty
Account ManagerNOWE

Managerka/Manager ds. Relacji Biznesowych

APLITT
Gdańsk
Stacjonarnie
Regular
min. 5 lat
Pełny wymiar
Umowa o pracę
Dodane wczoraj
Wynagrodzenie Jawne widełki
10 000–12 000PLN
brutto / miesiąc·Umowa o pracę
Pokaż szczegóły wynagrodzenia
Przybliżone wynagrodzenie netto:
Dziennie: ~340 – 405 PLN
Miesięcznie: ~7 147 – 8 511 PLN
Rocznie: ~85 769 – 102 130 PLN
Oferta zweryfikowana · jawne widełki

01 Zakres zadań

Zakres obowiązków:

  • Samodzielne zarządzanie relacjami z powierzonym portfelem kluczowych klientów B2B oraz pełnienie roli głównego biznesowego punktu kontaktu
  • Identyfikowanie potrzeb biznesowych klientów, doradztwo oraz inicjowanie rozwoju i dosprzedaży usług, w tym opracowywanie strategii i planów rozwoju współpracy
  • Organizowanie i prowadzenie cyklicznych spotkań biznesowych oraz przeglądów współpracy
  • Prowadzenie negocjacji dotyczących kontraktów, zakresów usług, cen i warunków współpracy
  • Przygotowywanie i koordynowanie wycen, ofert oraz zmian zakresu współpracy, analiza rentowności kontraktów
  • Prowadzenie reklamacji, eskalacji i niestandardowych sytuacji biznesowych
  • Zbieranie informacji zwrotnych od klientów i przekładanie ich na rekomendacje wewnątrz organizacji
  • Współpraca z zespołami technicznymi, sprzedażowymi, prawnymi, finansowymi i zakupowymi

Co oferujemy:

  • Umowa o pracę lub B2B, wynagrodzenie 10 000 - 12 000 brutto
  • Praca hybrydowa (pierwsze 3 tygodnie onboardingu w Gdańsku)
  • Prywatna opieka medyczna Luxmed wraz z opieką stomatologiczną
  • Karta Multisport
  • Platforma do nauki języków eTutor
  • Pakiet socjalny: dofinansowania do urlopu, koncertów, kina i teatru
  • Cykliczne imprezy integracyjne i spotkania świąteczne
  • Onboarding i szkolenia wprowadzające w świat organizacji i usług

02 Wymagania

10 must-have · 1 język

Must-have

Zarządzanie kluczowymi klientami
Ekspert
Budowanie długoterminowych relacji
Zaawansowany
Negocjacje
Zaawansowany
Analiza potrzeb klientów
Zaawansowany
Przygotowanie ofert
Zaawansowany
Komunikacja
Zaawansowany
Analiza rentowności
Podstawowy
Współpraca międzydziałowa
Podstawowy
Organizacja pracy
Podstawowy
Samodzielność
Podstawowy

Wymagane języki

Angielski
Zaawansowany

03 Profil

Wymagania kluczowe:

  • Min. 5 lat doświadczenia w Account/Key Account Management, Customer Success, relacjach biznesowych lub sprzedaży B2B
  • Wykształcenie na poziomie licencjatu lub wyższe
  • Samodzielna obsługa kluczowych klientów i budowanie długoterminowych relacji biznesowych
  • Bardzo dobra znajomość angielskiego (min. B2+/C1) - swobodne spotkania, korespondencja i negocjacje
  • Identyfikowanie potrzeb biznesowych klientów i przekładanie ich na rozwiązania
  • Doświadczenie w przygotowywaniu ofert, wycen i warunków handlowych
  • Rozwinięte umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne
  • Umiejętność analizy rentowności kontraktów, kosztów i ryzyka biznesowego
  • Dobra organizacja pracy i prowadzenie wielu równoległych tematów
  • Koordynowanie działaniami osób z różnych obszarów bez formalnego zarządzania nimi
  • Nastawienie na trwałe relacje i doprowadzanie tematów do końca

Mile widziane:

  • Doświadczenie w branży IT, outsourcingu IT lub usługach technologicznych
  • Doświadczenie w obsłudze klientów z sektora finansowego
  • Doświadczenie w pracy z kontraktami utrzymaniowymi i usługami w modelu SLA
  • Doświadczenie w prowadzeniu projektów na styku biznesu i IT
  • Znajomość CRM oraz pracy na pipeline i forecastach
  • Współpraca z zarządami i osobami decyzyjnymi po stronie klienta

04 Oferujemy

Pakiet medyczny
Pakiet sportowy
Szkolenia wewnętrzne
Klasy językowe

05 O firmie

APLITT
400 · Gdańsk

Aplitt to dostawca usług IT dla biznesu z ok. 400 pracownikami. Nasza główna siedziba znajduje się w Gdańsku, ale część naszych pracowników jest rozproszona po całym kraju. Firma wspiera biznesy w cyfrowej transformacji i tworzy kompleksowe systemy informatyczne oraz rozwiązania zwiększające efektywność i automatyzację dużych i średnich przedsiębiorstw.

06 Lokalizacja

Centrum, Gdańsk
Tryb pracy:
Elastyczne godziny pracy
Godziny pracy biura: 7-20
Model pracy
Stacjonarnie
Hybrydowo
100% zdalnie