01 Zakres zadań
Zakres obowiązków:
- Opieka nad klientami – budowanie długofalowych relacji, pierwszy punkt kontaktu
- Zarządzanie projektami digital – koordynacja zespołów, dbanie o jakość, terminowość i zgodność z celami klienta
- Monitorowanie wyników – raporty i prezentacje, analiza KPI, wnioski biznesowe i rekomendacje kolejnych działań
- Prowadzenie spotkań z klientami i zespołami – agendy, prezentowanie wyników, dokumentowanie ustaleń
- Obsługa zgłoszeń i reklamacji, działania retencyjne i analiza przyczyn odejść klientów
- Identyfikowanie możliwości Cross-Sell / Up-Sell i dbanie o realizację umów
- Sprzedaż doradcza – rozmowy z potencjalnymi klientami, analiza potrzeb, oferty, negocjacje, finalizacja umów
- Budowanie pipeline'u sprzedażowego i współtworzenie procesów sprzedażowych
- Utrzymywanie aktualnej dokumentacji projektowej w systemach CRM i taskowych
Co oferujemy:
- Wynagrodzenie 6 000 – 9 000 zł netto miesięcznie (B2B, stała podstawa + dni wolne) + prowizja
- 100% pracy zdalnej i pełna elastyczność miejsca pracy
- Start pracy w dogodnym czasie – między 7:00 a 9:00, trackowanie 6:48h dziennie
- Rozmowy rozwojowe 2 razy w roku – awans i wynagrodzenie
- Zaplanowany onboarding z jasnymi procesami w ClickUp
- Nowoczesne narzędzia pracy – automatyzacja i technologie AI
