Przejdź do treści oferty
Customer Success

Specjalista ds. Obsługi Klienta Firmowego

Phinance
Warszawa
Hybrydowo
Regular
min. 2 lata
Pełny wymiar
B2B / Umowa zlecenie
Dodane 11 dni temu
Wynagrodzenie Jawne widełki
3 000–9 000PLN
netto / miesiąc·B2B
Pokaż szczegóły wynagrodzenia
Duży ZUS:
Dziennie: ~25 – 256 PLN
Miesięcznie: ~520 – 5 380 PLN
Rocznie: ~6 236 – 64 556 PLN
Mały ZUS:
Dziennie: ~81 – 313 PLN
Miesięcznie: ~1 710 – 6 570 PLN
Rocznie: ~20 523 – 78 843 PLN
3 000–9 000PLN
netto / miesiąc·Umowa zlecenie
Pokaż szczegóły wynagrodzenia
Przybliżone wynagrodzenie netto:
Dziennie: ~112 – 315 PLN
Miesięcznie: ~2 356 – 6 622 PLN
Rocznie: ~28 269 – 79 466 PLN
Oferta zweryfikowana · jawne widełki

01 Zakres zadań

Twoje zadania:

  • Kompleksowa obsługa i doradztwo dla klientów biznesowych z segmentu MŚP w zakresie produktów finansowych.
  • Budowanie i utrzymywanie długofalowych, partnerskich relacji z pozyskanymi oraz obecnymi klientami.
  • Koordynowanie obsługi posprzedażowej i dbanie o jakość świadczonych usług.
  • Współpraca z innymi działami przy optymalizacji procesów obsługowych.
  • Przygotowywanie ofert handlowych, raportów i dokumentacji zgodnej z procedurami wewnętrznymi.

Co oferujemy:

  • Wynagrodzenie powiązane z wynikami oraz motywacyjny system premiowy.
  • Możliwość rozwoju zawodowego, szkolenia wewnętrzne i podnoszenie kwalifikacji.
  • Kartę MultiSport, konkursy z nagrodami oraz wyjazdy integracyjne dla najlepszych doradców.
  • Przyjazną atmosferę i współpracę w zespole nastawionym na wzajemne wsparcie.

02 Wymagania

5 must-have · 2 języki

Must-have

Obsługa Klienta Korporacyjnego
Ekspert
Budowanie długoterminowych relacji
Zaawansowany
Negocjacje
Podstawowy
MS Excel
Podstawowy
Organizacja pracy
Podstawowy

Wymagane języki

Polski
Ekspert
Angielski
Zaawansowany

03 Profil

Wymagania kluczowe:

  • Doświadczenie w obsłudze klienta, szczególnie w segmencie B2B lub branży finansowej, ubezpieczeniowej albo bankowej.
  • Łatwość nawiązywania kontaktów oraz rozwinięte umiejętności interpersonalne i negocjacyjne.
  • Samodzielność, wysoka kultura osobista i bardzo dobra organizacja pracy własnej.
  • Znajomość pakietu MS Office, w szczególności Excela.
  • Wykształcenie co najmniej średnie.

Mile widziane:

  • Znajomość rynku finansowego i produktów dedykowanych firmom.
  • Wykształcenie wyższe ekonomiczne lub pokrewne.

04 Oferujemy

Pakiet sportowy
Szkolenia wewnętrzne

05 O firmie

Phinance
1200+ · Warszawa

POZNAJ PHINANCE

Phinance to największa niezależna firma doradztwa finansowego w Polsce, której celem jest zapewnienie spokoju i bezpieczeństwa finansowego klientów oraz budowane z nimi trwałych relacji. Pełniąc rolę przewodnika po świecie finansów, dba o to, aby decyzje klientów były świadome a oni czuli się pewnie i mieli kontrolę nad swoimi pieniędzmi. Za pośrednictwem kadry o najwyższych kwalifikacjach Phinance już od prawie 20 lat dostarcza kompleksowe usługi finansowe oraz wybiera najkorzystniejsze produkty dopasowane do zmieniających się potrzeb na rynku:

  • Inwestycje i oszczędności - najlepiej dobrane rozwiązania do celów, efektywnie pomnażające kapitał zgodnie z oczekiwaniami
  • Ubezpieczenia majątku - wybór spośród wielu ubezpieczycieli sprawdzonego partnera i polisy z optymalnym zakresem ubezpieczenia, skutecznie chroniącej najcenniejszy majątek
  • Ubezpieczenia na życie - dobór odpowiedniego zakresu ubezpieczenia chroniącego zdrowie oraz zabezpieczającego rodzinę na trudne sytuacje losowe
  • Kredyty hipoteczne - bezpłatne wyszukanie najlepszego kredytu z oferty 19 banków oraz pomoc w formalnościach przy wniosku i umowie
  • Finanse dla firm - kredyty i leasingi, ubezpieczenia oraz rozwiązania podatkowe wspierające rozwój biznesu.

06 Lokalizacja

Cypryjska 2A, Warszawa
Tryb pracy:
Elastyczne godziny pracy
Godziny pracy biura: 7-20
Model pracy
Stacjonarnie
Hybrydowo
100% zdalnie