01 Zakres zadań
- Zarządzanie zespołem konsultantów Contact Center
- Dbanie o realizację celów jakościowych i sprzedażowych
- Analiza wyników oraz monitoring kluczowych wskaźników
- Wspieranie, motywowanie i rozwijanie kompetencji zespołu
- Reagowanie na bieżące wyzwania operacyjne oraz dbanie o najwyższe standardy komunikacji
