Przejdź do treści oferty
Zarządzanie

Koordynator / Koordynatorka Zespołu

Arteria
Warszawa
Hybrydowo
Regular
min. 2 lata
#2025/063
Pełen etat
Umowa zlecenie
Dodane 13 dni temu
Wynagrodzenie Jawne widełki
5 700–6 400PLN
netto / miesiąc·Umowa zlecenie
Pokaż szczegóły wynagrodzenia
Wynagrodzenie przeliczone z:
34 – 38 PLN/h
Przybliżone wynagrodzenie netto:
Dziennie: ~205 – 228 PLN
Miesięcznie: ~4 304 – 4 796 PLN
Rocznie: ~51 646 – 57 546 PLN
Oferta zweryfikowana · jawne widełki

01 Zakres zadań

  • Zarządzanie zespołem konsultantów Contact Center
  • Dbanie o realizację celów jakościowych i sprzedażowych
  • Analiza wyników oraz monitoring kluczowych wskaźników
  • Wspieranie, motywowanie i rozwijanie kompetencji zespołu
  • Reagowanie na bieżące wyzwania operacyjne oraz dbanie o najwyższe standardy komunikacji

02 Wymagania

8 must-have · 2 języki

Must-have

Sprzedaż
Zaawansowany
Obsługa klienta
Zaawansowany
Zarządzanie zespołem
Zaawansowany
Analiza danych
Zaawansowany
KPI
Zaawansowany
Sprzedaż telefoniczna
Podstawowy
MS Excel
Podstawowy
Narzędzia analityczne
Podstawowy

Wymagane języki

Polski
Ekspert
Angielski
Zaawansowany

03 Profil kandydata

Wymagania kluczowe:

  • Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta/sprzedaży
  • Skuteczne zarządzanie zespołem i budowanie zaangażowania
  • Swobodna analiza danych i praca na wskaźnikach KPI
  • Dobra znajomość Excela oraz narzędzi analitycznych
  • Samodzielność, odpowiedzialność i nastawienie na cel

Mile widziane:

  • Doświadczenie w zarządzaniu zespołem konsultantów infolinii/infolinii sprzedażowej

04 O firmie

Arteria
1k-5k · Warszawa

We help companies enhance customer service and foster lasting, positive relationships with their clients. Our solutions enable organizations to stay fully focused on business growth while strengthening their competitive advantage.

In our operating processes, we combine the power of AI and automation with the irreplaceable value of human empathy and expertise.

We operate as an extension of our clients’ internal teams – serving as a trusted operational partner.

We are a specialized division within the Arteria Capital Group. As part of the Group, we leverage synergies and shared competencies – from marketing and sales support, through IT and logistics, to document archiving.

05 Lokalizacja

Stawki 2A, Warszawa
Tryb pracy:
Stałe godziny pracy
Godziny pracy biura: 9-17
Model pracy
Stacjonarnie
Hybrydowo
100% zdalnie

07 Podobne oferty