01 Zakres zadań

Przyjmowanie interesariuszy zewnętrznych w sprawach skarg i wniosków oraz sporządzanie protokołów przyjęcia skargi lub wniosku złożonego ustnie.
Udzielanie informacji dotyczących systemu świadczeń opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych.
Prowadzenie Rejestru Skarg i Wniosków.
Udział w kontrolach oddziałów wojewódzkich NFZ w zakresie kompetencji, opracowywanie programu, sporządzanie wystąpień pokontrolnych.
Współuczestniczenie w opracowywaniu planu pracy, planu kontroli, okresowych raportów i sprawozdań.
Współpraca z innymi komórkami organizacyjnymi Centrali, oddziałami wojewódzkimi NFZ i instytucjami zewnętrznymi w zakresie realizowanych zadań.

02 Wymagania

4 must-have · 2 języki

Must-have

Ochrona zdrowia

Zaawansowany

MS Office

Zaawansowany

Administracja

Zaawansowany

Customer support

Zaawansowany

Wymagane języki

Polski

Ekspert

Angielski

Zaawansowany

03 Profil kandydata

Średnie lub wyższe wykształcenie – dziedziny ochrony zdrowia, medycyna, administracja publiczna, prawo.
Minimum 5 lat doświadczenia w przypadku wykształcenia średniego, minimum 3 lata w przypadku wykształcenia wyższego.
Znajomość przepisów i zagadnień związanych z funkcjonowaniem systemu opieki zdrowotnej, ubezpieczeń zdrowotnych, praw pacjenta.
Znajomość aktów prawnych mających zastosowanie w ochronie zdrowia, przepisów Kodeksu postępowania administracyjnego.
Znajomość obsługi pakietu Microsoft Office.
Doświadczenie zawodowe w administracji publicznej, sektorze ochrony zdrowia.

04 Benefity

Pakiet medyczny

Ubezpieczenie

Pakiet sportowy

Budżet szkoleniowy

Szkolenia wewnętrzne

Klasy językowe

Płatny urlop (B2B)

Płatne chorobowe (B2B)

05 O firmie

Narodowy Fundusz Zdrowia

1-5k · Warszawa

Narodowy Fundusz Zdrowia – kiedy wpiszesz tę frazę w Google, otrzymasz ponad 5,6 miliona wyników. Każdy ma własne zdanie lub skojarzenie z NFZ, ale czy tak naprawdę wiesz czym się zajmujemy?

Od 22 lat finansujemy zdrowie Polaków, dzięki Twoim składkom zdrowotnym. Te pieniądze zasilają budżet NFZ. Publiczna ochrona zdrowia utrzymuje się właśnie z tej składki.

Nakłady na zdrowie rosną. Teraz sięgają ponad 200 mld zł. Te pieniądze, w Twoim imieniu, wydajemy na porady lekarskie, badania profilaktyczne, proste zabiegi i skomplikowane operacje, które ratują życie. Twoja składka zdrowotna, zdeponowana w budżecie NFZ, pozwala na opłacenie Zespołu Ratownictwa Medycznego, który wezwiesz na ratunek. Z tych środków zapłacimy za poród, przeszczep narządów, czy bardzo skuteczną, ale kosztowną terapię lekową.

Trochę już o nas wiesz, ale na pewno zainteresuje Cię, że:

jesteśmy w połowie drogi na Księżyc. Właśnie tyle rekordów, ułożonych jeden pod drugim, liczy nasza baza danych o zdrowiu.
rocznie na naszej bezpłatnej infolinii – 800 190 590 – odbieramy kilka milionów połączeń od pacjentów, którym pomagamy znaleźć placówkę medyczną, najkrótszy termin badania lub program profilaktyczny.
budujemy właśnie jeden z najpotężniejszych systemów informatycznych w Polsce.

Zobacz ogłoszenia Strona www