IT Support Specialist

• Administracja sprzętem komputerowym i urządzeniami peryferyjnymi (konfiguracja, wysyłka, zakup sprzętu, inwentaryzacja)
• Zarządzanie kontami użytkowników oraz procesami wdrażania
• Wsparcie L2 dla użytkowników- rozwiązywanie eskalowanych problemów
• Administracja narzędziami pakietu Microsoft 365 (Security, Compatibility, Exchange, Teams, Sharepoint)
• Zarządzanie siecią biurową (konfiguracja routerów, przełączników sieciowych, punktów dostępu, drukarek)
• Prowadzanie drobnych napraw sprzętu, wymiany podzespołów, diagnozowanie uszkodzeń
• Proaktywne monitorowanie środowiska IT i zapobieganie problemom
• Inicjowanie i wdrażanie usprawnień w obszarze IT
• Współpraca z dostawcami sprzętu i usług IT (zgłoszenia, reklamacje)
• Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej oraz instrukcji dla użytkowników
• Wsparcie przy konfiguracji i utrzymaniu środowisk lokalnych i chmurowych

Status studenta

Znajomość środowisk Windows, MacOS oraz systemów mobilnych iOS, Android

Podstawowa znajomość Active Directory/Entra ID,

Praktyczna znajomość konfiguracji narzędzi pakietu Microsoft 365,

Umiejętność instalacji i konfiguracji oprogramowania na komputerach,

Znajomość działania sieci LAN (TCP/IP) ,

Znajomość budowy i działania sprzętu komputerowego

Umiejętność organizacji pracy własnej

Otwartość na zdobywanie wiedzy i naukę

Znajomość języka angielskiego pozwalająca na swobodną komunikację (minimum B2)