01 Zakres zadań

Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami z segmentu średnich i dużych firm
Pełnienie roli głównego punktu kontaktowego dla klientów
Współtworzenie strategii digital marketingowych dla klientów
Koordynacja działań zespołów realizacyjnych odpowiedzialnych za kampanie marketingowe
Nadzór nad realizacją ustalonych strategii i celów biznesowych
Analiza efektywności działań marketingowych i sprzedażowych klientów
Przygotowywanie raportów, prezentacji oraz rekomendacji dla klientów
Monitorowanie satysfakcji klientów i zbieranie informacji zwrotnej
Zarządzanie komunikacją pomiędzy klientami a zespołami wewnętrznymi
Wsparcie organizacji spotkań projektowych i biznesowych
Zarządzanie reklamacjami oraz procesami utrzymania klientów
Analiza przyczyn rezygnacji klientów i przygotowywanie działań retencyjnych
Identyfikowanie możliwości cross-sellu i up-sellu
Dbanie o poprawność dokumentacji projektowej i danych klientów
Współpraca z zespołami specjalistów odpowiedzialnych za realizację usług marketingowych
Udział w usprawnianiu procesów obsługi klienta

02 Wymagania

9 must-have · 2 nice-to-have · 2 języki

Must-have

Digital marketing

Zaawansowany

Skuteczna komunikacja

Zaawansowany

Microsoft Office Excel

Zaawansowany

UX/UI

Zaawansowany

Google Analytics

Zaawansowany

SEO

Podstawowy

SEM

Podstawowy

SM Ads

Podstawowy

Excel

Podstawowy

Nice-to-have

SalesManago

Mile widziane

Clickup

Mile widziane

Wymagane języki

Polski

Ekspert

Angielski

Zaawansowany

03 Profil kandydata

Minimum 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku w agencji marketingu internetowego
Doświadczenie w obsłudze klientów z segmentu średnich i dużych firm
Znajomość digital marketingu, w szczególności SEO, SEM i Social Media Ads
Umiejętność tworzenia i rozwijania strategii marketingowych
Doświadczenie w sprzedaży usług i rozwijaniu współpracy z klientami
Umiejętność oceny efektywności działań marketingowych i sprzedażowych
Znajomość lejków marketingowych B2B, B2C i e-commerce
Umiejętność analizy danych, statystyk i KPI
Dobra znajomość Excela
Umiejętność przygotowywania i prezentowania raportów oraz rekomendacji biznesowych
Bardzo dobra znajomość języka polskiego w mowie i piśmie
Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2
Doskonała organizacja pracy i terminowość
Asertywność oraz umiejętność budowania pozycji eksperta wobec klienta
Umiejętność zachowania spokoju i podejmowania racjonalnych decyzji w sytuacjach problemowych
Umiejętność budowania relacji i motywowania zespołów realizacyjnych
Znajomość automatyzacji marketingu (np. HubSpot, SalesManago, Edrone) będzie dodatkowym atutem
Znajomość ClickUp będzie dodatkowym atutem
Umiejętność łączenia kompetencji strategicznych, sprzedażowych i projektowych w obszarze digital marketingu

04 Benefity

Budżet szkoleniowy

Szkolenia wewnętrzne

Płatny urlop (B2B)

05 O firmie

Grupa VIST

30+ · Wrocław

Grupa VIST® to partner strategiczny, który łączy marketing, technologię i kreację w spójną, opartą na danych całość. Naszą doskonałość operacyjną potwierdzają najwyższe statusy rynkowe, w tym Google Premier Partner 2026 - wyróżnienie zarezerwowane dla 3% najlepszych agencji w Polsce. Skuteczność prowadzonych przez nas działań wspierają również certyfikacje Meta Business Partner oraz Pinterest Certified Media Buyer.

Dostarczamy mierzalne rezultaty dzięki podejściu end-to-end: od zaawansowanej analityki i wdrożeń IT, przez skuteczne pozycjonowanie stron (SEO), aż po wielokanałowe kampanie Paid Ads. W codziennej pracy wykorzystujemy potencjał AI i modeli LLM, co pozwala nam na precyzję w optymalizacji procesów, pozycjonowaniu treści i skalowaniu wyników.

Dlaczego warto nam zaufać?

Skala i doświadczenie: Zarządzamy budżetami rzędu 20 mln zł rocznie, utrzymując średni wskaźnik optymalizacji kont na poziomie 89%.
Przewaga technologiczna: Aktywnie wdrażamy rozwiązania AI i autorskie strategie SEO, które podnoszą ROI i skracają czas reakcji na zmiany rynkowe.
Pełna kompetencja: Posiadamy certyfikowaną wiedzę we wszystkich obszarach digital – od Search (Ads & SEO) i Video, po Social Ads, Programmatic i e-commerce.

Zobacz ogłoszenia Strona www