01 Zakres zadań

Kompleksowa obsługa klientów B2C oraz B2B (mailowa oraz telefoniczna)
Przygotowywanie ofert i faktur proforma dla klientów biznesowych
Obsługa reklamacji oraz pełne wsparcie posprzedażowe
Wsparcie sprzedaży B2B poprzez kompleksową opiekę nad klientem
Analiza danych sprzedażowych w Excelu i przygotowywanie miesięcznych raportów
Aktywna współpraca z działem marketingu oraz magazynem w zakresie realizacji zamówień i działań sprzedażowych

02 Wymagania

4 must-have · 1 język

Must-have

Microsoft Excel

Zaawansowany

Google Workspace

Podstawowy

CRM

Podstawowy

Asana

Podstawowy

Wymagane języki

Angielski

Zaawansowany

03 Profil kandydata

Doświadczenie w dziale obsługi klienta oraz współpracy z klientem zagranicznym (mile widziane środowisko B2B lub e-commerce)
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2
Praktyczna znajomość Excela (m.in. praca na eksportach danych, przygotowywanie raportów, analiza danych sprzedażowych)
Doświadczenie w pracy z Google Workspace i CRM oraz narzędziami do zarządzania zadaniami (Asana)
Wysoka samodzielność i umiejętność pracy w mniej sformalizowanym środowisku
Umiejętność analitycznego myślenia i łączenia danych sprzedażowych

04 Benefity

Budżet szkoleniowy

Płatny urlop (B2B)

Płatne chorobowe (B2B)

05 O firmie

HireWise

Start-up · Łódź

Firma technologiczna tworząca produkt oparty na sztucznej inteligencji i analizie obrazu dla sektora przemysłowego. Rozwiązanie zamienia monitoring w inteligentny system wykrywający zagrożenia w czasie rzeczywistym i zapobiegający incydentom. Działa w obszarze AI i Industry 4.0, koncentrując się na bezpieczeństwie pracy i efektywności operacyjnej.

Zobacz ogłoszenia Strona www