01 Zakres zadań

Zakres obowiązków:

Wystawianie faktur serwisowych
Obsługa umów serwisowych w systemach wewnętrznych
Przygotowywanie ofert i wycen serwisowych
Rozwiązywanie zapytań klientów dotyczących rozliczeń
Wystawianie zamówień zakupowych dla dostawców zewnętrznych
Dystrybucja zleceń i komunikatów serwisowych do klientów
Kontakt z klientami w ramach badań satysfakcji
Wsparcie procesów windykacyjnych
Zapewnianie wysokiej jakości wsparcia dla organizacji serwisowej
Realizacja dodatkowych zadań zleconych przez przełożonego, związanych z rozwojem działu

02 Wymagania

2 must-have · 2 języki

Must-have

Collections

Zaawansowany

Administracja

Zaawansowany

Wymagane języki

Francuski

Ekspert

Angielski

Ekspert

03 Profil kandydata

Wymagania:

Wykształcenie wyższe (licencjat lub magister) – preferowane kierunki: ekonomia lub filologia
Minimum 2 lata doświadczenia w obszarze obsługi klienta lub wsparcia sprzedaży/serwisu
Język angielski – poziom zaawansowany
Język francuski – poziom zaawansowany
Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office
Umiejętność pracy w złożonym, międzynarodowym środowisku
Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i organizacyjne
Poczucie odpowiedzialności za realizację celów i wskaźników KPI
Umiejętność upraszczania procesów i usprawniania sposobu pracy

04 Benefity

Pakiet medyczny

Ubezpieczenie

Budżet szkoleniowy

Szkolenia wewnętrzne

Płatny urlop (B2B)

Płatne chorobowe (B2B)

05 O firmie

HTH Recruitment

Start-up · Warszawa

Międzynarodowa organizacja działająca w sektorze nowoczesnych technologii dla ochrony zdrowia poszukuje osoby na stanowisko Service Operations Specialist z językiem francuskim. Rola ta łączy wsparcie operacyjne, administracyjne oraz obsługę klientów w środowisku międzynarodowym.

Zespół operacyjny zlokalizowany w Warszawie wspiera globalne struktury organizacji, zapewniając spójność procesów, wysoką jakość obsługi oraz wdrażanie najlepszych praktyk biznesowych w obszarach finansowych, serwisowych i administracyjnych.

Zobacz ogłoszenia Strona www