01 Zakres zadań

Prowadzić rozmowy z klientami w kanałach czat/telefon, budując przy tym pozytywne relacje
Doradzać, pomagać, rozwiązywać problemy z empatią i pozytywnym nastawieniem
Proponować i sprzedawać produkty dopasowane do potrzeb naszych klientów
Dostarczać klientom najlepszych doświadczeń dzięki profesjonalnej jakości obsługi

02 Wymagania

3 must-have · 1 język

Must-have

Wykształcenie Średnie

Zaawansowany

Bankowość

Zaawansowany

Obsługa Klienta

Zaawansowany

Wymagane języki

Angielski

Mile widziane

03 Profil kandydata

Masz minimum rok doświadczenia w Contact Center lub sprzedaży
Biegle posługujesz się technologią – pracujemy głównie w kanale czat/telefon
Lubisz rozmawiać i potrafisz słuchać
Potrafisz zarządzać swoim czasem
Umiesz przekonać do swoich pomysłów, a przy tym nawiązywać pozytywne relacje
Jesteś nastawiony na długoterminową współpracę, chętnie doradzasz innym i szukasz rozwiązań
Zależy Ci na elastycznych godzinach pracy? – pracujemy zmianowo pon-pt 8:00-20:00 oraz sob-niedz 9:00-17:00, dzięki czemu możesz załatwiać prywatne sprawy takie jak zakupy czy urząd w tygodniu bez konieczności brania wolnego!
Cenisz atmosferę i współpracę
Z prędkością światła przyswajasz wiedzę - u nas dzieje się sporo, dlatego w okresie szkolenia, potrzebujemy Twojej dostępności codziennie od pon-pt 8-20
Podchodzisz do pracy z entuzjazmem, chcesz się rozwijać i zdobywać nowe umiejętności.
Masz wykształcenie minimum średnim

04 Benefity

Pakiet medyczny

Ubezpieczenie

Pakiet sportowy

Budżet szkoleniowy

Szkolenia wewnętrzne

05 O firmie

Mellon Poland

5000+ · Warszawa

Stabilna praca. Jasne zasady. Zespół, na którym możesz polegać.

Mellon Poland to stabilne miejsce pracy dla osób, które cenią jasną komunikację, dobrą organizację i wsparcie zespołu. Wspieramy największe instytucje finansowe w Polsce, tworząc środowisko oparte na współpracy i długofalowych relacjach.

Zobacz ogłoszenia Strona www