Przejdź do treści oferty
Administrator · Systemów

Specjalista / Inżynier Call Center

ITFS
Warszawa
Hybrydowo
Regular
min. 4 lata
Pełen etat
B2B
Dodane 23 dni temu
Wynagrodzenie Jawne widełki
20 200–24 400PLN
netto / miesiąc·B2B
Pokaż szczegóły wynagrodzenia
Wynagrodzenie przeliczone z:
120 – 145 PLN/h
Duży ZUS:
Dziennie: ~670 – 824 PLN
Miesięcznie: ~14 077 – 17 312 PLN
Rocznie: ~168 922 – 207 745 PLN
Mały ZUS:
Dziennie: ~724 – 878 PLN
Miesięcznie: ~15 209 – 18 445 PLN
Rocznie: ~182 512 – 221 335 PLN
Zobacz w kalkulatorze wynagrodzeń
Oferta zweryfikowana · jawne widełki

01 Zakres zadań

  • Utrzymanie i administracja systemu call center (Cisco Unified Communications)
  • Monitorowanie wydajności i dostępności systemu
  • Diagnostyka i rozwiązywanie problemów technicznych (VoIP, jakość połączeń, błędy konfiguracji)
  • Współpraca z zespołami biznesowymi w zakresie wdrażania zmian i usprawnień
  • Wsparcie w rozwoju i optymalizacji środowiska call center

02 Wymagania

4 must-have · 2 języki

Must-have

VoiP
Zaawansowany
Cisco
Zaawansowany
SIP
Zaawansowany
CUCM
Zaawansowany

Wymagane języki

Polski
Ekspert
Angielski
Zaawansowany

03 Profil kandydata

  • Min. 4 lata doświadczenia na podobnym stanowisku
  • Doświadczenie w pracy z systemami call center (utrzymanie / konfiguracja)
  • Znajomość rozwiązań Cisco Unified Communications (np. CUCM, UCCX, UCCE)
  • Wiedza z zakresu VoIP (SIP, routing połączeń, podstawy QoS)
  • Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych
  • Rozumienie procesów obsługi połączeń w środowisku call center

04 Benefity

Pakiet medyczny
Pakiet sportowy

05 O firmie

ITFS
500+ · Warszawa
ITFS jest firmą consultingową z Trójmiasta, posiadającą także oddział w Warszawie. Zajmujemy się przede wszystkim rekrutacją specjalistów IT i tworzeniem projektowych Software House dla naszych Klientów z Polski oraz Europy Zachodniej.
Zobacz ogłoszenia Profil firmy Strona www

06 Lokalizacja

Centrum, Warszawa
Tryb pracy:
Elastyczne godziny pracy
Godziny pracy biura: 7-20
Model pracy
Stacjonarnie
Hybrydowo
100% zdalnie