217. Zmień to w sprzedaży, aby klient zechciał słuchać

Umów bezpłatną rozmowę o strategii rozwoju Twojego biznesu:► https://waznepytanie.typeform.com/to/xpjMrt?typeform-source=youtube„Puste frazy zabijają sprzedaż na starcie.”Możesz dzisiaj dotrzeć przez internet do dowolnej osoby na świecie w kilka sekund. Problem polega na tym, że jeżeli powiesz jej, że masz „wysoką jakość”, „profesjonalny zespół” i „20-letnie doświadczenie”, to bardzo możliwe, że natychmiast zamknie drzwi swojej uwagi.W tym materiale pokazuję, dlaczego typowe firmowe komunikaty nie działają i co trzeba zrobić, żeby klient wreszcie zaczął słuchać. To nie teoria, tylko wnioski z pracy z 50 firmami rocznie przez ponad 10 lat. W praktyce problem rzadko polega na tym, że firma nie ma wartości. Częściej polega na tym, że nie potrafi tej wartości pokazać w sposób zrozumiały, konkretny i atrakcyjny dla klienta.Pokazuję trzy decyzje, które trzeba podjąć przy tworzeniu komunikacji marketingowej: co wyeksponować, co podkręcić i co ukryć. Tłumaczę też, dlaczego komunikacja nie jest encyklopedią firmy, tylko selekcją argumentów, które pomagają klientowi szybciej zrozumieć, dlaczego warto wybrać właśnie Ciebie.Z materiału dowiesz się:* dlaczego frazy typu „wysoka jakość”, „profesjonalny zespół” i „indywidualne podejście” przestały działać,* czemu klient przestaje słuchać, kiedy firma mówi zbyt ogólnie,* dlaczego problemem często nie jest brak wartości w firmie, tylko brak umiejętności jej pokazania,* jak znaleźć argumenty, które naprawdę warto wyciągnąć na pierwszy plan,* czym różni się „dbamy o jakość” od konkretnej obietnicy, którą klient rozumie,* jak zamienić ogólne hasła na argumenty oparte na czasie, pieniądzach, ryzyku i wygodzie klienta,* dlaczego sama cena w ofercie często nie wystarcza,* jak pokazać realną wartość ukrytą w procesach, certyfikatach, gwarancjach i kontroli jakości,* dlaczego techniczny język firmy trzeba przetłumaczyć na język klienta,* jak podkręcić dobry argument, żeby zaczął działać na wyobraźnię,* dlaczego nie wszystko, co wiesz o swojej firmie, powinno trafić na stronę, do maila