Przejdź do treści oferty
Customer SuccessNOWE

Customer Support Specialist with Romanian

Concentrix
Katowice
100% zdalnie
Regular
Pełny wymiar
Umowa o pracę
Dodane dzisiaj
Wynagrodzenie Jawne widełki
7 000PLN
brutto / miesiąc·Umowa o pracę
Pokaż szczegóły wynagrodzenia
Przybliżone wynagrodzenie netto:
Dziennie: ~243 PLN
Miesięcznie: ~5 103 PLN
Rocznie: ~61 232 PLN
Oferta zweryfikowana · jawne widełki

01 Zakres zadań

Your responsibilities:

  • Assist customers with all kinds of inquiries and provide top-notch service before and after their purchases
  • Share expert advice and offer personalized product comparisons, helping customers make smart purchasing decisions
  • Manage inbound and outbound calls, aiming for clarity, efficiency, and customer satisfaction
  • Manage customer data, records, and documentation with precision
  • Help customers solve technical issues quickly and effectively

What we offer:

  • Work in a modern, sleek office located at Global Office Park in the heart of Katowice
  • Private healthcare (LuxMed), life insurance, MyBenefit cafeteria, and integration events
  • Referral rewards for recommending friends to join the team
  • Work in a friendly, multicultural team collaborating globally
  • Career growth opportunities and plenty of room to climb the career ladder

02 Wymagania

5 must-have · 2 języki

Must-have

MS Office
Zaawansowany
Komunikacja
Zaawansowany
Obsługa klienta
Podstawowy
Organizacja pracy
Podstawowy
Rozwiązywanie problemów
Podstawowy

Wymagane języki

Rumuński
Ekspert
Angielski
Zaawansowany

03 Profil

Our requirements:

  • Fluency in Romanian (C1 level, both written and spoken)
  • English proficiency (B2 level) for collaboration with the international team and participation in training
  • Strong knowledge of MS Office and the ability to quickly adapt to new tech tools and systems
  • Clear communication, strong organization, and efficient multitasking
  • A customer-first mindset: approachable, empathetic, and eager to solve problems

Optional:

  • Experience in customer service, especially in e-commerce, tech support, or pre/post-sales roles

04 Oferujemy

Pakiet medyczny
Ubezpieczenie

05 O firmie

Concentrix
10000+ · Katowice

W Concentrix pomagamy inaczej spojrzeć na wyzwania Customer Experience, aby tworzyć innowacyjne rozwiązania, które zapewniają wyjątkowe doświadczenia i zwiększają wydajność.

06 Lokalizacja

Centrum, Katowice
Tryb pracy:
Elastyczne godziny pracy
Godziny pracy biura: 7-20
Model pracy
Stacjonarnie
Hybrydowo
100% zdalnie

08 Podobne oferty