Obsługa Infolinii Przychodzącej

Zakres obowiązków:

• Odbieranie połączeń przychodzących od klientów firmy energetycznej.
• Udzielanie informacji o stanach liczników energii, rozliczeniach, fakturach i sprawach windykacyjnych.
• Rozwiązywanie zgłaszanych problemów oraz rejestrowanie zgłoszeń w systemie.

Oferta:

• Wynagrodzenie 31,40 zł brutto za godzinę oraz system motywacyjny.
• Pełne szkolenie wdrożeniowe; doświadczenie nie jest wymagane.
• Praca zmianowa od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–20:00, z wolnymi weekendami i świętami.
• Możliwość pracy zdalnej po okresie wdrożenia trwającym około 2–3 miesiące.
• Wsparcie zespołu oraz możliwość rozwoju w branży energetycznej.

• Swobodna komunikacja telefoniczna z klientami.
• Sprawna obsługa komputera.
• Dyspozycyjność do pracy zmianowej.
• Zaangażowanie i chęć rozwoju.