01 Zakres zadań
- Wsparcie użytkowników: bieżące wsparcie techniczne, obsługa zgłoszeń (analiza, rozwiązywanie problemów i w razie potrzeby eskalacja)
- Zarządzanie sprzętem: instalacja, konfiguracja i ewidencja stacji roboczych oraz urządzeń mobilnych
- Utrzymanie systemów: monitorowanie infrastruktury IT, w tym sieci teleinformatycznych, udział w testach, projektach wdrożeniowych i wsparcie administratorów
- Zadania administracyjne: prowadzenie dokumentacji technicznej i współpraca z zewnętrznymi serwisami
