01 Zakres zadań
- Udział w projektach wdrożeniowych Microsoft Dynamics 365 CRM realizowanych dla klientów zewnętrznych.
- Analiza procesów biznesowych oraz zbieranie wymagań od użytkowników i interesariuszy.
- Prowadzenie warsztatów analitycznych i konsultacyjnych z klientami.
- Konfiguracja i parametryzacja systemu Dynamics 365 CRM zgodnie z wymaganiami biznesowymi.
- Przygotowywanie dokumentacji projektowej, analitycznej oraz powdrożeniowej.
- Współpraca z zespołem deweloperskim przy projektowaniu i implementacji niestandardowych rozwiązań.
- Testowanie wdrażanych funkcjonalności oraz wsparcie użytkowników podczas testów akceptacyjnych.
- Szkolenie użytkowników końcowych oraz wsparcie klientów po wdrożeniu.
