01 Zakres zadań

Ocena spełnienia wymogów formalnych składanych skarg i wniosków
Przeprowadzanie analizy zgromadzonego materiału dowodowego w sprawie złożonej skargi lub wniosku
Opracowywanie projektu odpowiedzi do skarżących i instytucji zewnętrznych w związku z rozpatrzonymi skargami i wnioskami
Wprowadzanie danych oraz ich aktualizacja w rejestrze skarg i wniosków
Opracowywanie okresowych sprawozdań dotyczących rozpatrywanych skarg i wniosków
Przygotowywanie projektów zaleceń do podjęcia działań naprawczych w związku ze stwierdzonymi nieprawidłowościami
Prowadzenie wykazu i monitorowanie stanu realizacji spraw terminowych

02 Wymagania

10 must-have · 2 języki

Must-have

Ochrona zdrowia

Zaawansowany

Administracja

Zaawansowany

Administracja publiczna

Zaawansowany

Opieka zdrowotna

Zaawansowany

Prawo administracyjne

Zaawansowany

Kodeks postępowania administracyjnego

Zaawansowany

Ustawa o świadczeniach opieki zdrowotnej

Zaawansowany

System ochrony zdrowia

Zaawansowany

Analiza materiału dowodowego

Zaawansowany

Redagowanie pism

Zaawansowany

Wymagane języki

Polski

Ekspert

Angielski

Zaawansowany

03 Profil kandydata

Wymagania kluczowe:

Wykształcenie wyższe (administracyjne, prawnicze, medyczne lub zdrowie publiczne)
Minimum 4 lata stażu pracy (starszy specjalista) lub minimum 5 lat (główny specjalista)
Doświadczenie zawodowe w administracji publicznej lub w jednostkach związanych z ochroną zdrowia
Znajomość ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych z rozporządzeniami
Znajomość Kodeksu postępowania administracyjnego
Znajomość zagadnień dotyczących systemu ochrony zdrowia

Mile widziane:

Znajomość zasad prostego języka
Umiejętność efektywnej komunikacji
Sprawność w zmiennym otoczeniu
Orientacja na współpracę i jakość wykonywanych obowiązków
Zaangażowanie w powierzone obowiązki i odpowiedzialność
Analityczne i logiczne myślenie
Umiejętność planowania i organizowania pracy własnej

04 Benefity

Ubezpieczenie

Pakiet sportowy

Szkolenia wewnętrzne

Klasy językowe

05 O firmie

Narodowy Fundusz Zdrowia

1-5k · Warszawa

Narodowy Fundusz Zdrowia – kiedy wpiszesz tę frazę w Google, otrzymasz ponad 5,6 miliona wyników. Każdy ma własne zdanie lub skojarzenie z NFZ, ale czy tak naprawdę wiesz czym się zajmujemy?

Od 22 lat finansujemy zdrowie Polaków, dzięki Twoim składkom zdrowotnym. Te pieniądze zasilają budżet NFZ. Publiczna ochrona zdrowia utrzymuje się właśnie z tej składki.

Nakłady na zdrowie rosną. Teraz sięgają ponad 200 mld zł. Te pieniądze, w Twoim imieniu, wydajemy na porady lekarskie, badania profilaktyczne, proste zabiegi i skomplikowane operacje, które ratują życie. Twoja składka zdrowotna, zdeponowana w budżecie NFZ, pozwala na opłacenie Zespołu Ratownictwa Medycznego, który wezwiesz na ratunek. Z tych środków zapłacimy za poród, przeszczep narządów, czy bardzo skuteczną, ale kosztowną terapię lekową.

Trochę już o nas wiesz, ale na pewno zainteresuje Cię, że:

jesteśmy w połowie drogi na Księżyc. Właśnie tyle rekordów, ułożonych jeden pod drugim, liczy nasza baza danych o zdrowiu.
rocznie na naszej bezpłatnej infolinii – 800 190 590 – odbieramy kilka milionów połączeń od pacjentów, którym pomagamy znaleźć placówkę medyczną, najkrótszy termin badania lub program profilaktyczny.
budujemy właśnie jeden z najpotężniejszych systemów informatycznych w Polsce.

Zobacz ogłoszenia Strona www