01 Zakres zadań
- Projektowanie customer journey od A do Z – od pierwszego kontaktu z leadem po długoterminową retencję, wykorzystując pełen potencjał User.com (email, push, SMS, chatboty, pop-upy).
- Segmentacja bazy użytkowników i wykorzystanie AI do predykcji zachowań, scoringu leadów i rekomendacji treści.
- Tworzenie AI agentów – projektowanie inteligentnych automatyzacji do realizacji i optymalizacji ścieżek komunikacji (SMS, email, push).
- Wykorzystanie narzędzi generatywnych AI do produkcji contentu i testowanie jego skuteczności w realnych kampaniach.
- Analiza kluczowych metryk (activation rate, open rate, CTR, churn, LTV) i rekomendowanie konkretnych działań optymalizacyjnych.
- Wdrażanie i testowanie integracji User.com z CRM, e-commerce, narzędziami transakcyjnymi i BI.
- Konfiguracja eventów, tagów, API, webhooków oraz dbanie o skalowalność i jakość danych w całym ekosystemie marketingowym.
- Współpraca z zespołami IT, Growth, AI Content, R&D i Data przy budowie spójnego ekosystemu automatyzacji.
- Monitorowanie błędów, prowadzenie testów A/B i kontrola przepływów danych, zapewniając bezawaryjne działanie automatyzacji.
