01 Zakres zadań

Przekuwanie wiedzy teoretycznej w praktyczne umiejętności w codziennym środowisku biznesowym dużego Centrum Usług Wspólnych
Wsparcie obszaru Obsługi Klienta w realizacji zadań w obrębie Centrów kompetencyjnych
Udział w procesach bezpośredniej obsługi klienta w stacjonarnych Punktach Obsługi Klienta oraz w kanałach mobilnych i cyfrowych (aplikacja Mój Tauron)
Wsparcie działań typu back-office, zabezpieczających procesy sprzedażowo-obsługowe
Realizacja zadań mających na celu poprawę efektywności oraz jakości obsługi klientów grupy TAURON
Praca z wykorzystaniem nowoczesnych technologii, dedykowanych aplikacji systemowych oraz narzędzi biurowych
Rozwijanie umiejętności sprzedażowych oraz budowanie trwałych relacji z klientami
Efektywna współpraca z zespołem specjalistów oraz przełożonymi przy realizacji bieżących celów organizacji

02 Wymagania

4 must-have · 2 języki

Must-have

MS Excel

Zaawansowany

Microsoft Office PowerPoint

Zaawansowany

MS Office

Podstawowy

Analiza danych

Podstawowy

Wymagane języki

Polski

Ekspert

Angielski

Zaawansowany

03 Profil kandydata

Status studenta lub studentki (chęć rozwoju i wykorzystania okresu wakacyjnego)
Otwartość na naukę, zdobywanie nowych doświadczeń oraz rozwijanie umiejętności w praktycznym środowisku biznesowym
Dyspozycyjność do odbywania stażu w wymiarze minimum 30 godzin tygodniowo
Zainteresowanie tematyką profesjonalnej obsługi klienta, budowania relacji oraz sprzedaży
Chęć zdobywania doświadczenia zawodowego w sektorze związanym z energetyką
Umiejętność obsługi komputera oraz pakietu MS Office (zdolność do efektywnej pracy z kilkoma aplikacjami jednocześnie)
Rozwinięte umiejętności komunikacyjne oraz łatwość w nawiązywaniu kontaktu z ludźmi
Umiejętność efektywnej pracy zespołowej
Inicjatywa w podejmowaniu działań oraz elastyczność wobec zmieniających się warunków i priorytetów
Wysoki poziom zaangażowania, odpowiedzialne podejście do powierzonych zadań oraz otwartość na dzielenie się pomysłami

04 Benefity

Płatny urlop (B2B)

05 O firmie

TAURON Polska Energia

10000+ · Katowice

Napędzamy transformację energetyczną Polski, dołącz do MegaMocnej drużyny Grupy TAURON, która liczy blisko 18,5 tysiąca pracowników.

Jesteśmy jednym z największych producentów energii elektrycznej i ciepła w Polsce. Każdego dnia dokładamy wszelkich starań, by zapewnić ponad 5 milionom naszych klientów nieprzerwane dostawy energii elektrycznej i ciepła. Realizując Strategię #Zielonego Zwrotu, chcemy produkować przede wszystkim w farmach wiatrowych na lądzie i morzu, elektrowniach fotowoltaicznych oraz elektrowniach wodnych i gazowych. Inwestujemy też w nowoczesną i niezawodną sieć dystrybucyjną gwarantującą pewność dostaw energii elektrycznej. Nasze innowacyjne rozwiązania zmierzają w jednym kierunku – osiągnięcia neutralności klimatycznej. Podążaj za zieloną zmianą i aplikuj już dziś!

Zobacz ogłoszenia Strona www