Prowadzić rozmowy z klientami, budując przy tym pozytywne relacje 📞
Rozwiązywać problemy, udzielać informacji i wspierać klientów w obsłudze bankowości elektronicznej i mobilnej 💸
Proponować i sprzedawać produkty dopasowane do potrzeb naszych klientów 🤩
Dążyć do wysokiej jakości obsługi 🏆
Bardzo dobrze znasz język polski w mowie i piśmie oraz język ukraiński i/lub rosyjski
Masz minimum rok doświadczenia w Contact Center lub obsłudze klienta - doświadczenie w obszarze bankowości i usług finansowych będzie dodatkowym atutem
Przede wszystkim lubisz rozmawiać i potrafisz słuchać 🗣️
Umiesz przekonać do swoich pomysłów, a przy tym nawiązywać pozytywne relacje 😎
Jesteś nastawiony na długoterminową współpracę, chętnie pomagasz innym i szukasz rozwiązań 🤝
Lubisz mieć wolne, kiedy inni są w pracy? – pracujemy zmianowo, dzięki czemu możesz załatwić prywatne sprawy takie jak zakupy czy urząd w tygodniu bez konieczności brania wolnego!
Nie boisz się nowych wyzwań i biegle posługujesz się technologią nawet z zamkniętymi oczami 💡
Z prędkością światła przyswajasz wiedzę - u nas dzieje się sporo, więc umiejętność szybkiego uczenia się to podstawa! 🚀
Podchodzisz do pracy z entuzjazmem, chcesz się rozwijać i zdobywać nowe umiejętności.
Mozesz pochwalić się zdobytym wykształceniem średnim 🎓
Stabilna praca. Jasne zasady. Zespół, na którym możesz polegać.
Mellon Poland to stabilne miejsce pracy dla osób, które cenią jasną komunikację, dobrą organizację i wsparcie zespołu. Wspieramy największe instytucje finansowe w Polsce, tworząc środowisko oparte na współpracy i długofalowych relacjach.
