01 Zakres zadań
- Wsparcie klienta w jego codziennym bankowaniu
- Terminowa i profesjonalna obsługa zgłoszeń klientów poprzez takie kanały kontaktu jak : telefon, wideo, czat, audio – Twoim głównym kanałem będzie czat oraz telefon.
- Zapewnienie najwyższej jakości obsługi, zgodnej ze standardami
- Inicjowanie zadań sprzedażowych
- Prezentowanie rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów
- Promocja produktów i usług banku
- Budowanie trwałych relacji z klientami
- I … bycie pozytywnie zakręconym na punkcie klienta :)
