01 Zakres zadań

Identyfikacja i analiza potrzeb szkoleniowych w zespołach sprzedażowych.
Projektowanie, organizacja i prowadzenie szkoleń (adaptacyjnych i rozwojowych).
Analiza nagrań rozmów na dedykowanych kampaniach (w celu kalibracji, wsparcia sprzedaży i modelowania postaw).
Przygotowywanie i bieżąca aktualizacja narzędzi pracy trenera (skrypty, materiały szkoleniowe, bazy wiedzy).
Raportowanie, ewaluacja działań szkoleniowych oraz ich rzetelne ewidencjonowanie w systemach i aplikacjach firmowych.
Ścisła współpraca z działem sprzedaży w celu optymalizacji wyników (KPI) i standardów pracy.

02 Wymagania

1 must-have · 1 język

Must-have

Coaching

Podstawowy

Wymagane języki

Polski

Ekspert

03 Profil kandydata

Minimum 12-miesięczne doświadczenie w pracy na stanowisku trenerskim (doświadczenie na stanowisku trenerskim w Call Center będzie dużym atutem).
Zdolność do jasnego przekazywania wiedzy, kreatywność w projektowaniu warsztatów i otwartość na ludzi.
Komunikatywność, nienaganna dykcja i wysoka kultura osobista.
Dobra organizacja pracy, rzetelność i samodzielność w działaniu.
Umiejętność analitycznego myślenia i wyciągania wniosków z odsłuchów rozmów.
Chęć rozwoju w obszarach związanych ze szkoleniami i rozwojem pracowników.

04 Benefity

Pakiet medyczny

Ubezpieczenie

Pakiet sportowy

Budżet szkoleniowy

Wyjazdy na konferencje

Płatny urlop (B2B)

05 O firmie

Telekadra Poland

25+ · Kraków

Telekadra Poland sp. z o.o. działająca pod marką HR score to doświadczona agencja doradztwa personalnego z Krakowa, oferująca nowoczesne rozwiązania HR dla firm. Specjalizujemy się w rekrutacji specjalistów na różne poziomy, prowadzeniu szkoleń rozwijających kompetencje pracowników, leasingu pracowniczym oraz outsourcingu usług kadrowo-płacowych i księgowych. Nasza oferta jest dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów z różnych branż, wspierając rozwój zespołów i efektywność biznesu poprzez wsparcie ekspertów oraz kompleksową obsługę personalną.

Zobacz ogłoszenia Strona www