20 200 – 24 400 PLN
netto /miesiąc
B2BEtat: 100%
DCG
Zdalnie
UoP
Click IT Group
Zdalnie
B2B
Power Media
Zdalnie
B2B
Podobne ogłoszenia
DCG
Zdalnie
UoP
Praca zdalna
Click IT Group
Zdalnie
B2B
Praca zdalna
Power Media
Zdalnie
B2B
Praca zdalna
Click IT Group
Warszawa
B2B
Warszawa
Power Media
Zdalnie
B2B
Praca zdalna
DCG
Warszawa
B2B
Warszawa
Power Media
Zdalnie
B2B
Praca zdalna
Power Media
Zdalnie
B2B
Praca zdalna
Power Media
Zdalnie
B2B
Praca zdalna
Power Media
Zdalnie
B2B
Praca zdalna
Regular
XP
min. 4 lata doświadczenia
Regular
min. 4 lata doświadczenia
Kogo poszukujemy?
- Min. 4 lata doświadczenia na podobnym stanowisku
- Doświadczenie w pracy z systemami call center (utrzymanie / konfiguracja)
- Znajomość rozwiązań Cisco Unified Communications (np. CUCM, UCCX, UCCE)
- Wiedza z zakresu VoIP (SIP, routing połączeń, podstawy QoS)
- Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych
- Rozumienie procesów obsługi połączeń w środowisku call center
Czym będziesz się zajmować?
Charakterystyka oferty:
- Miejsce pracy: Zdalnie, 1x na 2 miesiące wizyta w biurze w Warszawie/Lublinie
- Start: ASAP (max 30 dni OW)
- Branża: bankowa
- Godziny pracy: Standardowe godziny pracy
- Wynagrodzenie: 120-145 zł netto/h + VAT (bez płatnych urlopów)
- Proces rekrutacyjny: Krótka rozmowa telefoniczna z ITFS ➡ Rozmowa techniczna ➡ Decyzja
Twoje zadania:
- Utrzymanie i administracja systemu call center (Cisco Unified Communications)
- Monitorowanie wydajności i dostępności systemu
- Diagnostyka i rozwiązywanie problemów technicznych (VoIP, jakość połączeń, błędy konfiguracji)
- Współpraca z zespołami biznesowymi w zakresie wdrażania zmian i usprawnień
- Wsparcie w rozwoju i optymalizacji środowiska call center
Jakie otrzymasz benefity?
Zdrowie
Pakiet medycznyPakiet sportowy
Gdzie i jak będziesz pracował?
Centrum, Warszawa
Tryb pracy: Elastyczne godziny pracy
Godziny pracy biura: 9-17
Model pracy
Stacjonarnie
Hybrydowo
100% zdalnie
Kim jesteśmy?
ITFS jest firmą consultingową z Trójmiasta, posiadającą także oddział w Warszawie. Zajmujemy się przede wszystkim rekrutacją specjalistów IT i tworzeniem projektowych Software House dla naszych Klientów z Polski oraz Europy Zachodniej.