Specjalista ds. Wsparcia w IT
Czym się zajmuje Specjalista ds. Wsparcia w IT?#
Gdzie znajdziesz więcej informacji o pracy jako Specjalista ds. Wsparcia w IT?#
Jakie są najczęstsze wymagania na stanowisko Specjalista ds. Wsparcia w IT? #
Najczęściej wymagane przez rekruterów umiejętności dla stanowiska Specjalista ds. Wsparcia w IT to: Linux, SQL, Customer support popularnością cieszą się również Windows, Problem solving, Communication skills.
Jakie pytania padają na rozmowie rekrutacyjnej na stanowisko Specjalista ds. Wsparcia w IT? #
Opisz systematyczny proces diagnozowania problemu technicznego.
Jak priorytetyzujesz zgłoszenia, gdy masz ich wiele w tym samym czasie?
Jakie są najważniejsze cechy dobrej komunikacji z użytkownikiem?
Dlaczego tworzenie i utrzymywanie bazy wiedzy (knowledge base) jest ważne?
Opisz proces eskalacji problemu do wyższego poziomu wsparcia.
Jak radzisz sobie z trudnym lub sfrustrowanym użytkownikiem?
Popularne typy umów
- Umowa o pracę 61%
- B2B 42,9%
- Umowa zlecenie 14,3%
Popularne tryby pracy
- Hybrydowo 54,5%
- Stacjonarnie 33,8%
- Zdalnie 31,2%
Struktura aktualnych ofert dla stanowiska Specjalista ds. Wsparcia w IT #
Dominującą formą zatrudnienia dla stanowiska Specjalista ds. Wsparcia w IT jest B2B – wybiera ją 61,6% pracodawców. Na drugim miejscu plasuje się Umowa o pracę z udziałem 39,4%. Rzadziej wybierane formy zatrudnienia to: Umowa zlecenie (12,1%).
Pracodawcy najczęściej poszukują specjalistów Specjalista ds. Wsparcia w IT na poziomie Regular i jest to 54,3% wszystkich ofert oraz Junior, które zajmuje 23,5% dostępnych ofert. Reszta ofert na stanowisko Specjalista ds. Wsparcia w IT skierowana jest do kandydatów na poziomie Senior, co stanowi 22,1% wszystkich ofert.
Trend liczby ofert – Specjalista ds. Wsparcia w IT (ujęcie kwartalne) #
Rynek ofert pracy na stanowisko Specjalista ds. Wsparcia w IT ma charakter rosnący. Rekordowe zapotrzebowanie zanotowano w 2026-Q2 czyli aż 67 ofert. Najmniejsza aktywność pracodawców przypadła na 2024-Q2 (12 ofert). Średnia kwartalna wynosi 33 oferty, a aktualnie na SOLID.Jobs aktywnych jest 58 ofert.
Trend liczby aplikacji – Specjalista ds. Wsparcia w IT (ujęcie kwartalne) #
Trend liczby aplikacji dla stanowiska Specjalista ds. Wsparcia w IT jest malejący. Największe zainteresowanie kandydatów odnotowano w 2024-Q3 (719 aplikacji), a najmniejsze w 2024-Q2 (150 aplikacji). Średnia kwartalna liczba aplikacji to 366.
Struktura ofert wg poziomu doświadczenia #
W 2026 roku największe zapotrzebowanie na stanowisku Specjalista ds. Wsparcia w IT dotyczy specjalistów na poziomie Regular, którzy generują 66% wszystkich ofert. Istotny fragment rynku przypada również na stanowiska Junior (21%) oraz Senior (13%).
Względem ubiegłego roku (2025), zauważalne jest, że udział ogłoszeń dla poziomu Regular wzrósł o 20 p.p. W porównaniu do 2024 roku, zainteresowanie ofertami na poziomie Regular wzmocniło się, o 10 p.p..
Struktura aplikacji wg poziomu doświadczenia #
W 2026 roku najliczniejszą grupę aplikujących na stanowisko Specjalista ds. Wsparcia w IT stanowią osoby na poziomie Regular (67% wszystkich zgłoszeń). Znaczący odsetek aplikacji pochodzi również od kandydatów Junior (23%) oraz Senior (10%).
W zestawieniu z danymi za rok 2025, najbardziej zauważalnie zmieniła się aktywność grupy Regular, której udział wzmocniła się o 20 p.p.. Z perspektywy ostatnich dwóch lat (od 2024 roku) widoczna jest szersza ewolucja zachowań kandydatów. Trend udziału aplikacji od osób na poziomie Regular, który dwa lata temu wynosił 52%, zyskał na sile i obecnie oscyluje w granicach 67%.
Struktura ofert wg trybu pracy #
W 2026 roku tryb pracy stacjonarnej dla stanowiska Specjalista ds. Wsparcia w IT stanowi 33.8% wszystkich ogłoszeń, pracę w pełni zdalną oferuje 31.2% pracodawców, natomiast model hybrydowy pojawia się w 54.5% ofert.
Porównując obecną sytuację (2026) z rokiem ubiegłym (2025), udział pracy zdalnej dla stanowiska Specjalista ds. Wsparcia w IT wzrósł o 9.6 p.p., natomiast zainteresowanie modelem hybrydowym wzrosło o 8.9 p.p.. Porównując obecną sytuację w ujęciu dwuletnim, udział pracy zdalnej dla stanowiska Specjalista ds. Wsparcia w IT wzrósł o 4.8 p.p., natomiast zainteresowanie modelem hybrydowym wzrosło o 5.1 p.p..
Średnia wynagrodzeń dla stanowiska Specjalista ds. Wsparcia w IT #
Porównanie B2B i UoP
Nakładka znaczników B2B + UoPDla umowy UoP, średnia wynagrodzenia dla stanowiska Specjalista ds. Wsparcia w IT na poziomie Junior wynosi od 5507 PLN do 7171 PLN, na poziomie Regular wynosi od 8423 PLN do 11 032 PLN, natomiast na poziomie Senior wynosi od 12 250 PLN do 15 550 PLN. Przejście z poziomu Junior na Senior przy tym typie umowy wiąże się ze wzrostem podstawy o blisko 122%.
Dla umowy B2B, średnia wynagrodzenia dla stanowiska Specjalista ds. Wsparcia w IT na poziomie Junior wynosi od 6958 PLN do 8458 PLN, na poziomie Regular wynosi od 14 011 PLN do 17 585 PLN, natomiast na poziomie Senior wynosi od 17 973 PLN do 22 345 PLN. Przejście z poziomu Junior na Senior przy tym typie umowy wiąże się ze wzrostem podstawy o blisko 158%.
Mediana wynagrodzeń dla stanowiska Specjalista ds. Wsparcia w IT #
Porównanie B2B i UoP
Nakładka znaczników B2B + UoPDla umowy UoP, mediana wynagrodzenia dla stanowiska Specjalista ds. Wsparcia w IT na poziomie Junior wynosi od 5350 PLN do 6400 PLN, na poziomie Regular wynosi od 9000 PLN do 11 250 PLN, natomiast na poziomie Senior wynosi od 10 750 PLN do 14 500 PLN. Przejście z poziomu Junior na Senior przy tym typie umowy wiąże się ze wzrostem podstawy o blisko 101%.
Dla umowy B2B, mediana wynagrodzenia dla stanowiska Specjalista ds. Wsparcia w IT na poziomie Junior wynosi od 5850 PLN do 7450 PLN, na poziomie Regular wynosi od 13 400 PLN do 16 000 PLN, natomiast na poziomie Senior wynosi od 16 800 PLN do 22 100 PLN. Przejście z poziomu Junior na Senior przy tym typie umowy wiąże się ze wzrostem podstawy o blisko 187%.
Statystyki wynagrodzeń na stanowisku Specjalista ds. Wsparcia w IT w podziale na lokalizacje #
Aktualne oferty wg miast
Dane z aktywnych ofert| Przeglądaj Oferty | Warszawa | 19 |
| Przeglądaj Oferty | Kraków | 9 |
| Przeglądaj Oferty | Katowice | 6 |
| Przeglądaj Oferty | Poznań | 5 |
| Przeglądaj Oferty | Trójmiasto | 4 |
| Przeglądaj Oferty | Wrocław | 3 |
| Przeglądaj Oferty | Lublin | 1 |
| Przeglądaj Oferty | Szczecin | 1 |
| Przeglądaj Oferty | Inne | 6 |
| Przeglądaj Oferty | Praca Zdalna | 16 |
Wykres wynagrodzeń na stanowisku Specjalista ds. Wsparcia w IT w podziale na lokalizacje
Dane z ostatnich 12 miesięcySpecjalista ds. Wsparcia w IT na najwyższe zarobki może liczyć w Wrocławiu. Firmy w tej lokalizacji oferują wynagrodzenia od 11 000 PLN do nawet 14 000 PLN miesięcznie. Pod kątem liczby ofert przoduje Warszawa, gdzie opublikowano 19 ogłoszeń. Inne miasta z najwyższymi widełkami ofert na stanowisko Specjalista ds. Wsparcia w IT to: Warszawa, Białystok i Łódź. Wybierając pracę zdalną, dostępnych jest 16 ogłoszeń z wynagrodzeniem do 9 707 PLN.
Dane obejmują aktualne oferty z ostatnich 30 dni.
Aktualne oferty pracy na stanowisko Support#
Technical Helpdesk Specialist @Citigroup
Technical Helpdesk Specialist
Customer Support Representative (Life Sciences) @Power Media
Customer Support Representative (Life Sciences)
Senior/Lead New Customer Onboarding Engineer @Xopero Software
Senior/Lead New Customer Onboarding Engineer
IT Application Functional Support @Scalo
IT Application Functional Support
Top z najwyższymi widełkami#
Customer Success Manager @ZnanyLekarz
Customer Success Manager
Endpoint Monitoring Engineer – Nexthink Infinity @CYCLAD
Endpoint Monitoring Engineer – Nexthink Infinity
Senior Consultant Clearwater @Upvanta
Senior Consultant Clearwater
Najczęściej oglądane oferty#
Młodszy Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta @ZnanyLekarz
Młodszy Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta
Specjalista / Specjalistka Ds. Relokacji Usług Hostingowych @SEOHOST
Specjalista / Specjalistka Ds. Relokacji Usług Hostingowych
Network Support Engineer @Verita HR
Network Support Engineer
Nie przegap nowych ofert!
Zapisz się na Job Alert i otrzymuj powiadomienia o nowych ofertach na stanowisko Support.
Najczęściej zadawane pytania – Specjalista ds. Wsparcia w IT (FAQ) #
Ile zarabia Specjalista ds. Wsparcia w IT w 2026?
Jakie technologie są wymagane od Specjalisty ds. Wsparcia w IT?
Gdzie szukać pracy zdalnej jako Specjalista ds. Wsparcia w IT?
Jak wygląda rekrutacja na stanowisko Specjalisty ds. Wsparcia w IT?
Jakie certyfikaty zwiększają szanse na wyższe zarobki jako Specjalista ds. Wsparcia w IT?
Jak zacząć pracę jako Specjalista ds. Wsparcia w IT?
Jak zostać Senior Specjalistą ds. Wsparcia w IT w 2026?
Które polskie miasta oferują najwyższe stawki dla Specjalisty ds. Wsparcia w IT?
Jak znaleźć pracę jako Specjalista ds. Wsparcia w IT?
Zobacz najczęstsze wyszukiwania#
Szukasz pracy jako Specjalista ds. Wsparcia w IT? Sprawdź najczęstsze wyszukiwania: