Specjalista ds. Wsparcia w IT
Czym się zajmuje Specjalista ds. Wsparcia w IT?#
Gdzie znajdziesz więcej informacji o pracy jako Specjalista ds. Wsparcia w IT?#
Jakie są najczęstsze wymagania na stanowisko Specjalista ds. Wsparcia w IT? #
Najczęściej wymagane przez rekruterów umiejętności dla stanowiska Specjalista ds. Wsparcia w IT to: Linux, SQL, Customer support popularnością cieszą się również Windows, ITIL, Problem solving.
Jakie pytania padają na rozmowie rekrutacyjnej na stanowisko Specjalista ds. Wsparcia w IT? #
Opisz systematyczny proces diagnozowania problemu technicznego.
Jak priorytetyzujesz zgłoszenia, gdy masz ich wiele w tym samym czasie?
Jakie są najważniejsze cechy dobrej komunikacji z użytkownikiem?
Dlaczego tworzenie i utrzymywanie bazy wiedzy (knowledge base) jest ważne?
Opisz proces eskalacji problemu do wyższego poziomu wsparcia.
Jak radzisz sobie z trudnym lub sfrustrowanym użytkownikiem?
Przetestuj swoją wiedzę w quizie: Specjalista ds. Wsparcia w IT
10 pytań sprawdzających wiedzę na tym stanowisku — bez logowania, od razu z wynikiem.
Popularne typy umów
- Umowa o pracę 56,8%
- B2B 44,9%
- Umowa zlecenie 18,6%
Popularne tryby pracy
- Hybrydowo 53,4%
- Stacjonarnie 35,6%
- Zdalnie 30,5%
Struktura aktualnych ofert dla stanowiska Specjalista ds. Wsparcia w IT #
Dominującą formą zatrudnienia dla stanowiska Specjalista ds. Wsparcia w IT jest B2B – wybiera ją 58,2% pracodawców. Na drugim miejscu plasuje się Umowa o pracę z udziałem 43,5%. Rzadziej wybierane formy zatrudnienia to: Umowa zlecenie (12,7%).
Pracodawcy najczęściej poszukują specjalistów Specjalista ds. Wsparcia w IT na poziomie Regular i jest to 56,2% wszystkich ofert oraz Junior, które zajmuje 22,8% dostępnych ofert. Reszta ofert na stanowisko Specjalista ds. Wsparcia w IT skierowana jest do kandydatów na poziomie Senior, co stanowi 21,0% wszystkich ofert.
Trend liczby ofert – Specjalista ds. Wsparcia w IT (ujęcie kwartalne) #
Rynek ofert pracy na stanowisko Specjalista ds. Wsparcia w IT ma charakter stabilny. Rekordowe zapotrzebowanie zanotowano w 2026-Q2 czyli aż 80 ofert. Najmniejsza aktywność pracodawców przypadła na 2026-Q1 (13 ofert). Średnia kwartalna wynosi 37 ofert, a aktualnie na SOLID.Jobs aktywnych jest 36 ofert.
Trend liczby aplikacji – Specjalista ds. Wsparcia w IT (ujęcie kwartalne) #
Trend liczby aplikacji dla stanowiska Specjalista ds. Wsparcia w IT jest malejący. Największe zainteresowanie kandydatów odnotowano w 2025-Q1 (692 aplikacji), a najmniejsze w 2026-Q3 (39 aplikacji). Średnia kwartalna liczba aplikacji to 377.
Struktura ofert wg poziomu doświadczenia #
W 2026 roku największe zapotrzebowanie na stanowisku Specjalista ds. Wsparcia w IT dotyczy specjalistów na poziomie Regular, którzy generują 67% wszystkich ofert. Istotny fragment rynku przypada również na stanowiska Junior (18%) oraz Senior (15%).
Względem ubiegłego roku (2025), zauważalne jest, że udział ogłoszeń dla poziomu Regular wzrósł o 18 p.p. W porównaniu do 2024 roku, zainteresowanie ofertami na poziomie Regular wzmocniło się, o 12 p.p..
Struktura aplikacji wg poziomu doświadczenia #
W 2026 roku najliczniejszą grupę aplikujących na stanowisko Specjalista ds. Wsparcia w IT stanowią osoby na poziomie Regular (61% wszystkich zgłoszeń). Znaczący odsetek aplikacji pochodzi również od kandydatów Junior (22%) oraz Senior (18%).
W zestawieniu z danymi za rok 2025, najbardziej zauważalnie zmieniła się aktywność grupy Junior, której udział zmalała o 15 p.p.. Z perspektywy ostatnich dwóch lat (od 2024 roku) widoczna jest szersza ewolucja zachowań kandydatów. Trend udziału aplikacji od osób na poziomie Regular, który dwa lata temu wynosił 56%, zyskał na sile i obecnie oscyluje w granicach 61%.
Struktura ofert wg trybu pracy #
W 2026 roku tryb pracy stacjonarnej dla stanowiska Specjalista ds. Wsparcia w IT stanowi 35.6% wszystkich ogłoszeń, pracę w pełni zdalną oferuje 30.5% pracodawców, natomiast model hybrydowy pojawia się w 53.4% ofert.
Porównując obecną sytuację (2026) z rokiem ubiegłym (2025), udział pracy zdalnej dla stanowiska Specjalista ds. Wsparcia w IT wzrósł o 11.4 p.p., natomiast zainteresowanie modelem hybrydowym wzrosło o 10.0 p.p.. Porównując obecną sytuację w ujęciu dwuletnim, udział pracy zdalnej dla stanowiska Specjalista ds. Wsparcia w IT wzrósł o 0.7 p.p., natomiast zainteresowanie modelem hybrydowym spadło o 1.2 p.p..
Średnia wynagrodzeń dla stanowiska Specjalista ds. Wsparcia w IT #
Porównanie B2B i UoP
Nakładka znaczników B2B + UoPDla umowy UoP, średnia wynagrodzenia dla stanowiska Specjalista ds. Wsparcia w IT na poziomie Junior wynosi od 5631 PLN do 7181 PLN, na poziomie Regular wynosi od 7881 PLN do 10 189 PLN, natomiast na poziomie Senior wynosi od 12 155 PLN do 15 400 PLN. Przejście z poziomu Junior na Senior przy tym typie umowy wiąże się ze wzrostem podstawy o blisko 116%.
Dla umowy B2B, średnia wynagrodzenia dla stanowiska Specjalista ds. Wsparcia w IT na poziomie Junior wynosi od 6769 PLN do 8562 PLN, na poziomie Regular wynosi od 12 653 PLN do 16 308 PLN, natomiast na poziomie Senior wynosi od 17 692 PLN do 22 223 PLN. Przejście z poziomu Junior na Senior przy tym typie umowy wiąże się ze wzrostem podstawy o blisko 161%.
Mediana wynagrodzeń dla stanowiska Specjalista ds. Wsparcia w IT #
Porównanie B2B i UoP
Nakładka znaczników B2B + UoPDla umowy UoP, mediana wynagrodzenia dla stanowiska Specjalista ds. Wsparcia w IT na poziomie Junior wynosi od 5500 PLN do 6500 PLN, na poziomie Regular wynosi od 7200 PLN do 9100 PLN, natomiast na poziomie Senior wynosi od 12 500 PLN do 15 000 PLN. Przejście z poziomu Junior na Senior przy tym typie umowy wiąże się ze wzrostem podstawy o blisko 127%.
Dla umowy B2B, mediana wynagrodzenia dla stanowiska Specjalista ds. Wsparcia w IT na poziomie Junior wynosi od 5800 PLN do 7300 PLN, na poziomie Regular wynosi od 11 800 PLN do 16 000 PLN, natomiast na poziomie Senior wynosi od 16 800 PLN do 21 800 PLN. Przejście z poziomu Junior na Senior przy tym typie umowy wiąże się ze wzrostem podstawy o blisko 190%.
Statystyki wynagrodzeń na stanowisku Specjalista ds. Wsparcia w IT w podziale na lokalizacje #
Aktualne oferty wg miast
Dane z aktywnych ofert| Przeglądaj Oferty | Warszawa | 16 |
| Przeglądaj Oferty | Kraków | 11 |
| Przeglądaj Oferty | Katowice | 6 |
| Przeglądaj Oferty | Wrocław | 6 |
| Przeglądaj Oferty | Poznań | 5 |
| Przeglądaj Oferty | Trójmiasto | 3 |
| Przeglądaj Oferty | Inne | 6 |
| Przeglądaj Oferty | Praca Zdalna | 13 |
Wykres wynagrodzeń na stanowisku Specjalista ds. Wsparcia w IT w podziale na lokalizacje
Dane z ostatnich 12 miesięcySpecjalista ds. Wsparcia w IT na najwyższe zarobki może liczyć w Krakowie. Firmy w tej lokalizacji oferują wynagrodzenia od 10 686 PLN do nawet 14 671 PLN miesięcznie. Pod kątem liczby ofert przoduje Warszawa, gdzie opublikowano 16 ogłoszeń. Inne miasta z najwyższymi widełkami ofert na stanowisko Specjalista ds. Wsparcia w IT to: Wrocław, Poznań i Białystok. Wybierając pracę zdalną, dostępnych jest 13 ogłoszeń z wynagrodzeniem do 10 300 PLN.
Dane obejmują aktualne oferty z ostatnich 30 dni.
Aktualne oferty pracy na stanowisko Support#
Application Support Engineer (Supporting US and Asia-Pacific Markets) @Tap.Talent
Application Support Engineer (Supporting US and Asia-Pacific Markets)
Junior Service Desk Analyst @Unique People
Junior Service Desk Analyst
Production Support Engineer @Be in IT
Production Support Engineer
Staż w Dziale Helpdesk @Ringier Axel Springer Polska
Staż w Dziale Helpdesk
Top z najwyższymi widełkami#
Kierownik Zespołu Wsparcia (K/M) @HireWise
Kierownik Zespołu Wsparcia (K/M)
Community Specialist z j. Niemieckim @dmTECH Polska
Community Specialist z j. Niemieckim
Senior Mainframe Application Support Engineer @DCG
Senior Mainframe Application Support Engineer
Najczęściej oglądane oferty#
IT Support Engineer @HRO Digital/Verita HR
IT Support Engineer
OT Network Service Operations Incident Manager @Verita HR
OT Network Service Operations Incident Manager
Helpdesk Specialist (1St Line) @TeamQuest
Helpdesk Specialist (1St Line)
Nie przegap nowych ofert!
Zapisz się na Job Alert i otrzymuj powiadomienia o nowych ofertach na stanowisko Support.
Najczęściej zadawane pytania – Specjalista ds. Wsparcia w IT (FAQ) #
Ile zarabia Specjalista ds. Wsparcia w IT w 2026?
Jakie technologie są wymagane od Specjalisty ds. Wsparcia w IT?
Gdzie szukać pracy zdalnej jako Specjalista ds. Wsparcia w IT?
Jak wygląda rekrutacja na stanowisko Specjalisty ds. Wsparcia w IT?
Jakie certyfikaty zwiększają szanse na wyższe zarobki jako Specjalista ds. Wsparcia w IT?
Jak zacząć pracę jako Specjalista ds. Wsparcia w IT?
Jak zostać Senior Specjalistą ds. Wsparcia w IT w 2026?
Które polskie miasta oferują najwyższe stawki dla Specjalisty ds. Wsparcia w IT?
Jak znaleźć pracę jako Specjalista ds. Wsparcia w IT?
Zobacz najczęstsze wyszukiwania#
Szukasz pracy jako Specjalista ds. Wsparcia w IT? Sprawdź najczęstsze wyszukiwania: