01 Zakres zadań
- Instalacja, konfiguracja, uruchamianie i testowanie systemów telewizji hotelowej oraz systemów wyświetlania publicznego
- Diagnozowanie i usuwanie usterek sprzętowych, programowych oraz problemów związanych z sygnałem i łącznością sieciową
- Wsparcie techniczne podczas wdrażania i odbioru projektów bezpośrednio u klientów
- Konfiguracja systemów zarządzania treścią, urządzeń multimedialnych oraz aktualizacja oprogramowania
- Przeprowadzanie testów funkcjonalnych, kontroli technicznych i prac konserwacyjnych
- Prowadzenie szkoleń technicznych dla klientów i partnerów biznesowych w zakresie obsługi i konserwacji urządzeń
- Obsługa zgłoszeń serwisowych i reklamacji technicznych oraz przygotowywanie dokumentacji i raportów serwisowych
- Współpraca z zespołami sprzedaży, projektowymi i technicznymi przy realizacji wdrożeń oraz rozwiązywaniu problemów klientów
- Realizacja wyjazdów służbowych do lokalizacji klientów w celu wdrażania systemów i zapewniania wsparcia technicznego
