Data Analyst

• analiza danych klientów indywidualnych na potrzeby działań CRM i kampanii marketingowych,
• tworzenie i utrzymywanie segmentacji klientów na podstawie danych transakcyjnych, produktowych i behawioralnych,
• przygotowywanie grup docelowych oraz selekcji klientów do kampanii marketingowych,
• realizacja kampanii z wykorzystaniem narzędzi SAS, z uwzględnieniem planowanego przejścia na Adobe Experience Platform (AEP) / Adobe Journey Optimizer,
• tworzenie i optymalizacja zapytań SQL wykorzystywanych do pozyskiwania i przetwarzania danych,
• zapewnianie jakości, spójności i poprawności danych wykorzystywanych w procesach CRM,
• współpraca z jednostkami biznesowymi i zespołami IT w zakresie realizacji działań analitycznych,
• analiza skuteczności prowadzonych kampanii i działań komunikacyjnych oraz przygotowywanie rekomendacji biznesowych,
• wsparcie rozwoju procesów zarządzania kampaniami marketingowymi i komunikacją wielokanałową,
• udział w rozwoju rozwiązań analitycznych związanych z transformacją środowiska CRM,
• model realizacji usług: hybrydowo – 2 razy w miesiącu w jednej z lokalizacji: Warszawa, Wrocław lub Poznań.

• minimum 4 lata doświadczenia w analizie danych,
• bardzo dobra znajomość SQL oraz praktyczne doświadczenie w pracy z relacyjnymi bazami danych,
• umiejętność samodzielnego pozyskiwania, przetwarzania i analizowania danych,
• znajomość narzędzi SAS (SAS CI / SAS EG) lub Adobe (Adobe Experience Platform / Adobe Journey Optimizer) na poziomie co najmniej średniozaawansowanym,
• umiejętność interpretacji wymagań biznesowych i przekładania ich na rozwiązania analityczne,
• doświadczenie w analizie i przetwarzaniu dużych wolumenów danych.

Mile widziane:

• doświadczenie w sektorze bankowym lub finansowym,
• doświadczenie w analizie danych CRM, segmentacji klientów i przygotowywaniu kampanii marketingowych,
• znajomość procesów komunikacji wielokanałowej i analizy skuteczności kampanii.