01 Zakres zadań
- Tworzenie zestawień i raportów w obszarze obsługi klienta i sprzedaży
- Przygotowanie analiz na potrzeby zarządzania w obszarze obsługi klienta i sprzedaży
- Raportowanie efektywności funkcjonujących obszarów biznesowych w obszarze obsługi klienta
- Opracowywanie i wdrażanie zasad raportowania zgodnie ze zleconym zapotrzebowaniem, w tym analiza raportów systemowych oraz identyfikacja obszarów do poprawy
- Praca z dużymi zbiorami danych
- Rozwój narzędzi, technik oraz systemów raportowania
