01 Zakres zadań

Tworzenie procesów, szablonów i scenariuszy dla zespołu CX/UX
Budowanie playbooków i zestawu dobrych praktyk projektowych
Zbieranie insightów i zgłoszeń w obszarze usability
Ocena i priorytetyzacja hipotez badawczych
Konstruowanie rekomendacji zmian i optymalizacji na witrynach
Wizualizacja procesów i ścieżek użytkowników w formie customer journeys
Redagowanie zaleceń i briefów dla zespołów projektowych i wdrożeniowych
Opiniowanie projektów nowych i zmienianych elementów stron
Monitorowanie postępów i jakości wprowadzonych rozwiązań
Prezentacja wyników poczynionych usprawnień
Ewangelizacja wiedzy pozyskanej z testów na użytkownikach
Ścisła współpraca z UI Designerami i zespołem Analityków
Zarządzanie pracą i zadaniami UX Researcherów i Analityka CXO

02 Wymagania

10 must-have · 2 języki

Must-have

UX research

Ekspert

CRO

Ekspert

Customer journey

Zaawansowany

Zarządzanie zespołem

Zaawansowany

KPI eCommerce

Zaawansowany

Komunikacja

Podstawowy

Organizacja pracy

Podstawowy

Dokładność

Podstawowy

Wymagane języki

Polski

Ekspert

Angielski

Zaawansowany

03 Profil

Co najmniej 5 lat doświadczenia w obszarach CRO/UX/CX
Pasja do usability i efektywnego designu UI
Zrozumienie KPI biznesowych i marketingowych w eCommerce
Sprawność w pracy z Jira i Confluence
Umiejętność przekazywania czytelnych, precyzyjnych instrukcji i komunikatów
Świetna organizacja pracy własnej w dynamicznym otoczeniu
Skrupulatność i dbałość o szczegóły
Doświadczenie w prowadzeniu małego zespołu i planowaniu zadań w projekcie

04 O firmie

Wyższa Szkoła Kształcenia Zawodowego

1000+ · Wrocław

Wyższa Szkoła Kształcenia Zawodowego to Uczelnia, która od ponad 20 lat z powodzeniem kształci osoby aktywne zawodowo. Dzięki studiom z wykorzystaniem metod i technik kształcenia na odległość, studenci mogą zdobyć nowe kwalifikacje zawodowe i skutecznie poszerzyć swoją wiedzę. Kadrę WSKZ stanowi ponad 1000 osób, w tym uznani profesorowie czołowych, zagranicznych uniwersytetów takich jak: Stanford University i London Bussines School. Dziś, to jeden z największych i najbardziej utytułowanych zespołów dydaktycznych w kraju.

Zobacz ogłoszenia Strona www