01 Zakres zadań

Budowa i egzekucja strategii lojalizacji Klientów w ekosystemie e-commerce
Zbudowanie i ukształtowanie nowego zespołu ds. analityki klienckiej i lojalizacji (rekrutacja, wdrażanie, wyznaczanie celów)
Głęboka analityka kliencka – badanie zachowań, kohort, churna oraz wyliczanie i maksymalizacja wskaźnika Customer Lifetime Value (LTV)
Projektowanie i wdrażanie mechanizmów zwiększających retencję oraz częstotliwość zakupów
Ścisła współpraca z innymi działami w firmie w celu przekładania wniosków analitycznych na bezpośredni wzrost przychodów
Bezpośrednia współpraca z Dyrektorem E-Commerce

02 Wymagania

5 must-have · 2 języki

Must-have

Analityka kliencka

Ekspert

Utrzymanie klienta

Ekspert

Zaawansowany

Zarządzanie zespołem

Zaawansowany

Orientacja na wyniki

Podstawowy

Wymagane języki

Polski

Ekspert

Angielski

Zaawansowany

03 Profil

Min. 5-letnie doświadczenie w obszarze lojalizacji Klienta, retention marketingu lub analityki klienckiej w branży e-Commerce / Retail
Silne zacięcie analityczne – zaawansowana znajomość metryk klienckich (LTV, CAC, Retention Rate, Churn) i narzędzi do analizy danych
Umiejętność budowania i prowadzenia zespołu lub poparte sukcesami doświadczenie jako Senior gotowy na awans menedżerski
Nastawienie na wyniki biznesowe i konwersję w kanałach online

04 O firmie

Talent Flow

10+ · Warszawa

Branża HR nie ma dla nas tajemnic. Nasze 20-letnie doświadczenie przekładamy na korzyści dla Kandydatów i Klientów, którzy wiedzę i skuteczność profesjonalistów stawiają jako priorytet.

Oferujemy nieszablonowe i indywidualne podejście, które daje pewność, że nawet najbardziej wymagający projekt ma szansę zakończyć się sukcesem dla każdej ze stron.

Mamy jeden cel: łączyć najlepszych Kandydatów z właściwym Pracodawcą. Proces ten przeprowadzamy na fundamentach naszego doświadczenia, umiejętności, wiarygodności i autentyczności. Stale szukamy nowych rozwiązań usprawniających obszary, dzięki którym jesteśmy wiarygodnym partnerem biznesowym.

Talent Flow to twórcze, innowacyjne i wspierające środowisko. Dysponujemy zasobami, które pozwalają nam osiągać najlepsze efekty w naszej pracy. Nie uznajemy kompromisów, wiedza nigdy nie jest skończona, a sukces to nie dzieło przypadku. Wybrałyśmy niełatwą drogę, ale Ci, którzy nas znają mówią, że jedyną słuszną.

Zobacz ogłoszenia Strona www