01 Zakres zadań

Bieżące wsparcie około 100 użytkowników pracujących na komputerach i innych urządzeniach
Obsługa zgłoszeń technicznych oraz samodzielna diagnostyka i rozwiązywanie problemów ze sprzętem i oprogramowaniem
Konfiguracja i przygotowywanie stanowisk pracy dla nowych i obecnych użytkowników
Wymiana sprzętu oraz migracja środowiska pracy na nowe urządzenia
Zarządzanie kontami użytkowników i nadawanie odpowiednich dostępów
Wsparcie w podstawowym zakresie infrastruktury i sieci komputerowych
Udział w bieżących zadaniach operacyjnych oraz projektach wdrożeniowych działu IT
Eskalowanie bardziej złożonych problemów do odpowiednich osób lub zespołów
Prowadzenie i aktualizacja ewidencji sprzętu oraz dokumentacji IT
Praca stacjonarna w stałych godzinach 8:00–16:00
Samochód służbowy do dyspozycji podczas wyjazdów związanych z pracą

02 Wymagania

9 must-have · 2 języki

Must-have

Diagnostyka usterek

Ekspert

Zaawansowany

Troubleshooting

Zaawansowany

Komunikacja

Zaawansowany

Samodzielność

Zaawansowany

IP networks

Podstawowy

Organizacja pracy

Podstawowy

Dokładność

Podstawowy

Prawo jazdy kat. B

Podstawowy

Wymagane języki

Polski

Ekspert

Angielski

Zaawansowany

03 Profil

Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku, np. IT Support, Helpdesk lub wsparcie techniczne
Bardzo dobra znajomość budowy i działania komputerów PC oraz umiejętność samodzielnej diagnostyki usterek
Ogólna wiedza z zakresu sieci komputerowych
Dobra znajomość środowiska Windows i codzienna swoboda w jego obsłudze
Umiejętność szybkiego i skutecznego rozwiązywania problemów
Samodzielność i dobra organizacja własnej pracy
Dokładność, systematyczność i odpowiedzialność za realizowane zadania
Dobre umiejętności komunikacyjne i interpersonalne – codzienna współpraca z użytkownikami z różnych działów i na różnych stanowiskach
Czynne prawo jazdy kategorii B
Mile widziane: wykształcenie wyższe techniczne

04 Oferujemy

Parking

05 O firmie

IT LeasingTeam

50-200 · Kraków

IT LeasingTeam is a specialized provider of IT staffing, executive search, and smart outsourcing solutions. The company connects businesses with high-class IT specialists and executives, helping organizations scale their technical teams through flexible resource management models.

Engagement Models & Services

Time & Material: Flexible billing based on actual hours worked and resources used.
Team Leasing: Delivery of complete, dedicated IT teams tailored to project requirements.
Competence Outsourcing: Strategic delegation of specific technical functions or domain expertise.
Permanent Recruitment: End-to-end recruitment of IT specialists and C-level executives.
Try & Hire: Option to evaluate a candidate’s performance on-site before making a permanent hire commitment.

Group Scale & Experience

Industry Experience: Over 15 years of expertise in IT recruitment and outsourcing gained across international markets.
LeasingTeam Group Integration: Part of LeasingTeam Group, a major player in the European market for over a decade.
Operational Scale: The broader group employs and manages over 8,000 personnel every month.

Zobacz ogłoszenia Strona www