01 Zakres zadań
- planowanie i budowa wielokanałowych kampanii marketingowych CRM z naciskiem na zwiększanie aktywności klientów w kanałach zdalnych (aplikacja mobilna, bankowość internetowa),
- aktywne poszukiwanie skutecznych metod komunikacji z klientami w celu zwiększania sprzedaży, satysfakcji oraz zaangażowania użytkowników,
- selekcja grup docelowych oraz personalizacja komunikacji w ramach kampanii marketingowych,
- konfiguracja kampanii w narzędziach CRM oraz aktualizacja słowników ofert i akcji marketingowych,
- analiza efektywności kampanii wraz z formułowaniem wniosków i rekomendacji dalszych działań,
- wsparcie mniej zaawansowanych użytkowników w pracy z SQL oraz SAS Viya,
- współpraca z zespołami odpowiedzialnymi za ofertę, sprzedaż oraz komunikację marketingową,
- udział w projektach rozwoju systemów CRM oraz kanałów zdalnych,
- przygotowywanie scenariuszy testowych oraz wykonywanie testów nowych funkcjonalności systemu CRM,
- realizacja testów regresji, w tym ich automatyzacja,
- budowa diagramów decyzyjnych obsługujących zdarzenia w czasie rzeczywistym (RT),
- praca w modelu hybrydowym – 2 dni w tygodniu z biura w Warszawie,
- stawka do 115 zł/h B2B, w zależności od doświadczenia.
