UX Writer

Charakterystyka oferty:

• Miejsce pracy: praca zdalna (okazjonalne wizyty w biurze klienta w Warszawie)
• Data startu: ASAP (do 30 dni OW)
• Forma zatrudnienia: B2B z ITFS
• Wynagrodzenie: 90-110 zł netto/h + VAT
• Proces rekrutacyjny: Krótka rozmowa telefoniczna z ITFS ➡ Rozmowa miękko-techniczna z klientem ➡ Rozmowa z klientem końcowym ➡ Decyzja

Oferujemy:

• Przejrzyste warunki współpracy w firmie o pewnej i stabilnej pozycji rynkowej
• Możliwość skorzystania z dodatkowych benefitów (pakiet medyczny, sportowy, darmowa opieka księgowa - do 3 wpisów miesięcznie)

Obowiązki na stanowisku:

• Tworzenie i rozwijanie treści UX (microcopy) dla aplikacji mobilnej i procesów cyfrowych
• Projektowanie komunikatów wspierających użytkowników w realizacji procesów bankowych i inwestycyjnych
• Opracowywanie treści dla ścieżek onboardingowych, formularzy, ekranów transakcyjnych, powiadomień oraz komunikatów systemowych
• Współpraca z UX Designerami, UX Researcherami, Product Ownerami oraz zespołami biznesowymi i technologicznymi
• Dbanie o spójność języka, tonu komunikacji i standardów Content Design w całym ekosystemie produktowym
• Udział w badaniach i testach użyteczności oraz optymalizacja treści na podstawie wyników badań i danych
• Współtworzenie oraz rozwój wytycznych dotyczących komunikacji w kanałach cyfrowych

Wymagania:

• Minimum 4 lata doświadczenia na stanowisku UX Writera, Content Designera lub pokrewnym, związanym z projektowaniem treści cyfrowych
• Praktyczna znajomość komunikacji dla aplikacji mobilnych, platform cyfrowych lub produktów fintech
• Umiejętność upraszczania złożonych procesów i zagadnień biznesowych poprzez jasną i zrozumiałą komunikację
• Znajomość zasad UX Writingu, Content Designu oraz projektowania komunikacji zorientowanej na użytkownika
• Doświadczenie we współpracy w interdyscyplinarnych zespołach produktowych
• Bardzo dobra znajomość języka polskiego, umożliwiająca tworzenie poprawnych i angażujących treści
• Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2

Mile widziane:

• Doświadczenie w sektorze finansowym, bankowym lub inwestycyjnym
• Doświadczenie w projektach, w których opracowywane treści przyczyniły się do poprawy doświadczeń użytkowników, efektywności procesów lub realizacji celów biznesowych
• Udział w badaniach użytkowników i wykorzystywanie danych do optymalizacji treści
• Znajomość dobrych praktyk związanych z tworzeniem komunikacji w kanałach cyfrowych
• Doświadczenie w tworzeniu lub rozwijaniu standardów komunikacji i Content Designu w organizacji