01 Zakres zadań

Zarządzanie zespołem konsultantów
Automatyzowanie i usprawnianie procesów
Projektowanie customer journey
Współtworzenie strategii wzrostu działu CC

02 Wymagania

5 must-have · 1 język

Must-have

CRM

Zaawansowany

Google Workspace

Zaawansowany

Ecommerce

Zaawansowany

Customer Journey Mapping

Podstawowy

Wymagane języki

Angielski

Zaawansowany

03 Profil kandydata

Doswiadczenie w zarządzaniu zespołem call center (min. 2–3 lata)
Analiza danych do działania, wdrażania, testowania i usprawniania
Doswiadczenie w automatyzacji procesów sprzedażowych lub obsługowych
Korzystanie z narzędzi AI, automatyzacji lub CRM
Znajomość cyklu życia klienta i umiejętność projektowania customer journey
Skuteczność to połączenie ludzi, procesów i technologii

04 Benefity

Pakiet medyczny

Pakiet sportowy

05 O firmie

Locon

200+ · Warszawa

Naszą misją od prawie 30 lat jest dostarczanie nowoczesnych rozwiązań technologicznych, które umożliwiają ochronę całej rodziny.

Locon to polska firma, która od 1995 roku dostarcza nowoczesne rozwiązania lokalizacyjne dla szerokiego grona odbiorców — lider w zakresie serwisów Location Based Services, twórca aplikacji wykorzystującej możliwości GPS i GSM oraz producent urządzeń umożliwiających opiekę nad bliskimi osobami, czy cennymi rzeczami. Swoje produkty kieruje do wszystkich pokoleń rodzin i bliskich, o których chcemy troszczyć się na co dzień. Wieloletnie doświadczenie zaowocowało współpracą z partnerami takimi jak Orange, T-Mobile, Play oraz Plus. W roku 2024 Locon rozpoczął ekspansję za granicą, produkty bezpiecznej rodziny są już dostępne w Hrvatskim Telecomie. W sumie na sukces marki pracuje 60+ specjalistów z zakresu developmentu, marketingu i obsługi klienta.

Zobacz ogłoszenia Strona www