01 Zakres zadań

Wsparcie techniczne Partnerów Serwisowych w zakresie zaawansowanej diagnostyki, identyfikacji usterek i napraw pojazdów, obejmującej m.in. układy elektryczne, systemy wysokiego napięcia w samochodach typu BEV i PHEV, magistrale danych (np. CAN, LIN, Ethernet), systemy infotainment i usługi Connect
Bieżąca współpraca i kontakt z Partnerami Serwisowymi marek: Volkswagen, Volkswagen Samochody Dostawcze, Audi, Škoda, Seat i Cupra, w tym wsparcie w rozwiązywaniu problemów technicznych
Tworzenie i współtworzenie dokumentacji technicznej dla sieci serwisowej, w tym biuletynów, instrukcji, zaleceń oraz porad wspierających prawidłową diagnostykę i naprawy pojazdów
Ścisła współpraca z Centrum Diagnostycznym przy analizie i prowadzeniu diagnostyki najbardziej złożonych przypadków serwisowych
Monitorowanie jakości produktu oraz szybkie raportowanie wykrytych nieprawidłowości i odchyleń do odpowiednich działów producentów poszczególnych marek
Współpraca z Biurem Obsługi Klienta przy ocenie zasadności reklamacji w zakresie techniki pojazdu i wsparcie merytoryczne w procesie ich rozpatrywania

02 Wymagania

7 must-have · 1 język

Must-have

Prawo jazdy kat. B

Zaawansowany

Branża motoryzacyjna

Zaawansowany

Elektryka

Zaawansowany

BEV

Zaawansowany

CAN

Podstawowy

LIN

Podstawowy

Ethernet

Podstawowy

Wymagane języki

Angielski

Zaawansowany

03 Profil kandydata

Wykształcenie wyższe techniczne (preferowane kierunki: mechanika i budowa maszyn, elektromechanika pojazdowa, mechatronika, inżynieria samochodowa)
Minimum 2 letnie doświadczenie na podobnym stanowisku w obszarze diagnostyki i napraw pojazdów, pracy w serwisie lub wsparciu technicznym - mile widziane doświadczenie w autoryzowanej sieci marek koncernu Volkswagen
Umiejętność analizowania złożonych problemów technicznych i definiowania właściwych procedur diagnostyczno-naprawczych
Umiejętność poszukiwania optymalnych rozwiązań technicznych oraz skutecznego działania w sytuacjach wymagających pracy pod presją czasu
Samodzielność, bardzo dobra organizacja pracy i skrupulatność w analizie przypadków technicznych
Komunikatywność oraz umiejętność przekazywania złożonych zagadnień technicznych w sposób prosty i czytelny
Znajomość języka angielskiego umożliwiająca sprawną komunikację z Producentem i pracę z dokumentacją techniczną – min poziom B1
Prawo jazdy kat. B

04 Benefity

Pakiet medyczny

Szkolenia wewnętrzne

Parking

05 O firmie

Volkswagen Group Polska

1000+ · Poznań

VOLKSWAGEN GROUP Polska Sp. z o.o. (VGP) is a complete-owned subsidiary of the parent company, Volkswagen AG. It is the importer, wholesaler and distributor representing 6 brands in the Polish market: Volkswagen, Volkswagen Commercial Vehicles, Skoda, Seat, Cupra and Audi.

The Volkswagen Group with its headquarters in Wolfsburg is one of the world’s leading automobile manufacturers and the largest carmaker in Europe.

Volkswagen Group Polska was established at the 1.06.2012 as a result of the merger between KPI Polska sp. z o.o. and Skoda Auto Polska S.A., with its local headquarter in Poznan with a dedicated team of approximately 550 people. The Polish subsidiary handles all local aspects of the company’s operations supporting sales growth, spare parts and accessories, and the expanded network of dealerships and service facilities.

Realizing our mission we cooperate with Authorized Dealers Network and Authorized Services, which we promote to assure a gratifying care about our clients.

Since many years our brands are content by client’s loyalty. It is a specific elevation and a stimulus for the constant development for us.

Zobacz ogłoszenia Strona www