01 Zakres zadań
- Aktywna sprzedaż szkoleń w modelu telefonicznym i mailowym oraz wsparcie partnerów biznesowych
- Przyjmowanie zamówień oraz ich rejestracja w systemie
- Weryfikacja poprawności danych w zamówieniach (cennik, rabaty, terminy realizacji)
- Bieżąca obsługa klientów w zakresie statusu zamówień, dostępności miejsc i harmonogramów szkoleń
- Ścisła współpraca z zespołem sprzedaży w celu zapewnienia wysokiego standardu obsługi
- Koordynacja realizacji zamówień we współpracy z działem logistyki
- Rozwiązywanie bieżących kwestii operacyjnych związanych z obsługą zamówień
- Dbanie o rzetelną dokumentację sprzedażową i archiwizację komunikacji z klientami
- Informowanie klientów o zmianach w ofercie, terminach oraz procesach realizacji szkoleń
