01 Zakres zadań

Budowa i standaryzacja procesów Service Delivery dla różnych typów usług
Definiowanie i wdrażanie frameworków SLA oraz metryk jakości dostarczania usług
Tworzenie playbooków delivery (tworzenie zespołów, audyty delivery, ewaluacje zespołów, produktywność inżynierska)
Monitorowanie zdrowia projektów oraz budowa systemów obserwowalności procesów delivery
Optymalizacja kosztu dostarczania usług i zwiększanie efektywności operacyjnej
Leadership i rozwój zespołu Service Delivery oraz współpraca z innymi funkcjami w organizacji

02 Wymagania

3 must-have · 2 języki

Must-have

Analiza ryzyka

Ekspert

Zarządzanie zespołem

Ekspert

Planowanie strategiczne

Ekspert

Wymagane języki

Polski

Ekspert

Angielski

Zaawansowany

03 Profil kandydata

Doświadczenie w budowaniu i skalowaniu procesów delivery w organizacji technologicznej
Umiejętność definiowania metryk operacyjnych i zarządzania jakością usług
Silne kompetencje liderskie oraz doświadczenie w pracy z zespołami inżynierskimi
Myślenie systemowe i podejście oparte na danych przy podejmowaniu decyzji
Zrozumienie ekonomiki usług technologicznych (koszt delivery, marża, efektywność)
Otwartość na wykorzystanie AI i nowych technologii w procesie wytwarzania oprogramowania
Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2

04 Benefity

Płatny urlop (B2B)

05 O firmie

HireWise

Start-up · Poznań

Firma technologiczna tworząca produkt oparty na sztucznej inteligencji i analizie obrazu dla sektora przemysłowego. Rozwiązanie zamienia monitoring w inteligentny system wykrywający zagrożenia w czasie rzeczywistym i zapobiegający incydentom. Działa w obszarze AI i Industry 4.0, koncentrując się na bezpieczeństwie pracy i efektywności operacyjnej.

Zobacz ogłoszenia Strona www