01 Zakres zadań

Prowadzić rozmowy z klientami w kanałach wideo/czat, budując przy tym pozytywne relacje
Doradzać, pomagać, rozwiązywać problemy z empatią i pozytywnym nastawieniem
Proponować i sprzedawać produkty dopasowane do potrzeb naszych klientów
Dostarczać klientom najlepszych doświadczeń dzięki profesjonalnej jakości obsługi

02 Wymagania

3 must-have · 2 języki

Must-have

Znajmość Polskiego Języka Migowego (Pjm)

Zaawansowany

Obsługa Klienta

Zaawansowany

Sprzedaż

Zaawansowany

Wymagane języki

Polski

Ekspert

Angielski

Zaawansowany

03 Profil kandydata

Masz minimum rok doświadczenia w Contact Center lub sprzedaży - doświadczenie w obszarze bankowości i usług finansowych będzie dodatkowym atutem
Znasz polski język migowy (PJM) w stopniu biegłym
Sprawnie posługujesz się technologią – pracujemy głównie w kanale wideo/czat
Potrafisz zarządzać swoim czasem
Umiesz przekonać do swoich pomysłów, a przy tym nawiązywać pozytywne relacje
Jesteś nastawiony na długoterminową współpracę, chętnie doradzasz innym i szukasz rozwiązań
Zależy Ci na stałych godzinach pracy? – pracujemy na tym stanowisku pon-pt 9:00-17:00
Cenisz atmosferę i współpracę
Z prędkością światła przyswajasz wiedzę - u nas dzieje się sporo, dlatego w okresie szkolenia, potrzebujemy Twojej dostępności codziennie od pon-pt 8-20
Podchodzisz do pracy z entuzjazmem, chcesz się rozwijać i zdobywać nowe umiejętności
Możesz pochwalić się wykształceniem minimum średnim

04 Benefity

Pakiet medyczny

Ubezpieczenie

Pakiet sportowy

Budżet szkoleniowy

Szkolenia wewnętrzne

Płatny urlop (B2B)

Płatne chorobowe (B2B)

05 O firmie

Mellon Poland

Start-up · Poznań

Stabilna praca. Jasne zasady. Zespół, na którym możesz polegać.

Mellon Poland to stabilne miejsce pracy dla osób, które cenią jasną komunikację, dobrą organizację i wsparcie zespołu. Wspieramy największe instytucje finansowe w Polsce, tworząc środowisko oparte na współpracy i długofalowych relacjach.

Zobacz ogłoszenia Strona www