Przejdź do treści oferty
Pozostali specjaliści

Specjalista ds. obsługi klienta j. niemiecki (K/M)

Audit HR
Gorzów Wielkopolski
Hybrydowo
Regular
Pełen etat
Umowa o pracę
Wynagrodzenie Jawne widełki
7 000–8 000PLN
netto / miesiąc·Umowa o pracę
Pokaż szczegóły wynagrodzenia
Przybliżone wynagrodzenie netto:
Dziennie: ~243 – 275 PLN
Miesięcznie: ~5 103 – 5 784 PLN
Rocznie: ~61 232 – 69 407 PLN
Zobacz w kalkulatorze wynagrodzeń
Oferta zweryfikowana · jawne widełki

01 Zakres zadań

  • Obsługa klienta polsko i niemieckojęzycznego
  • Przyjmowanie skarg i reklamacji, analiza problemów klientów oraz podejmowanie działań naprawczych w celu zapewnienia satysfakcji klienta
  • Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami poprzez regularne kontakty, monitorowanie ich potrzeb i preferencji
  • Dbałość o jakość obsługi klienta i wdrażanie działań mających na celu poprawę jakości obsługi
  • Współpraca z innymi działami

02 Wymagania

1 must-have · 2 języki

Must-have

Office
Zaawansowany

Wymagane języki

Polski
Zaawansowany
Angielski
Zaawansowany

03 Profil kandydata

  • Wykształcenie minimum średnie
  • Doświadczenie na podobnym stanowisku
  • Biegła znajomość języka niemieckiego w mowie i w piśmie
  • Samodzielność w organizacji i planowaniu pracy, zdolność do wielozadaniowego działania
  • Bardzo dobra znajomość pakietu Office
  • Pracowitość i zaangażowanie, skrupulatność, komunikatywność, rzetelność

05 Lokalizacja

Walczaka 20, Gorzów Wielkopolski
Tryb pracy:
Stałe godziny pracy
Godziny pracy biura: 8-16
Model pracy
Stacjonarnie
Hybrydowo
100% zdalnie

07 Podobne oferty