01 Zakres zadań
Projekt: rozwój systemu likwidacji szkód.
Zakres zadań:
- Analiza obecnych procesów likwidacji szkód i świadczeń, identyfikacja obszarów wymagających transformacji.
- Projektowanie nowoczesnego procesu likwidacji szkód, który: jest prokliencki, intuicyjny i szybki, wykorzystuje innowacyjne technologie (automatyzacja, AI, self-service), jest zgodny z trendami rynkowymi i regulacjami prawnymi.
- Tworzenie mapy procesów oraz definiowanie wymagań biznesowych dla nowych rozwiązań.
- Współpraca z zespołami IT i biznesowymi w celu wdrożenia zaprojektowanych procesów.
- Monitorowanie efektywności wdrożonych rozwiązań i rekomendowanie dalszych usprawnień.