01 Zakres zadań
Zakres obowiązków:
- Koordynowanie działań w ramach systemu zarządzania ciągłością działania dla Pionu Obsługi Klienta, w tym wsparcie właścicieli procesów w analizie wpływu biznesowego i opracowywaniu planów ciągłości działania
- Analiza i ocena ryzyka dla procesów objętych ciągłością działania
- Organizacja, udział i raportowanie ćwiczeń i testów w planach ciągłości działania
- Przeprowadzanie audytów wewnętrznych oraz przeglądów dokumentacji
- Współpraca przy opracowywaniu i wdrażaniu rekomendacji z audytów wewnętrznych i przeglądów dokumentacji
- Bieżące wspieranie jednostek organizacyjnych Pionu Obsługi Klienta w zakresie ciągłości działania
- Udział w przygotowywaniu i utrzymaniu procedur, instrukcji oraz dokumentów związanych z ciągłością działania
- Opiniowanie dokumentacji i rozwiązań organizacyjnych oraz technicznych w zakresie ciągłości działania
- Prowadzenie szkoleń oraz współpraca przy organizacji szkoleń dot. ciągłości działania
- Praca w systemie hybrydowym (częściowo z domu, częściowo z biura)
Co oferujemy:
- Umowa o pracę (docelowo na czas nieokreślony), premie kwartalne
- Prywatna opieka medyczna w Enel-Med
- Dofinansowanie do karty sportowej
- Ubezpieczenie grupowe w PZU
- Coroczne dofinansowanie do wypoczynku
- Dostęp do platformy e-learning
