Moderator Weekendowy / Wieczorowy

• Prowadzenie aktywnej komunikacji na kanałach social media Klientów (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn)
• Moderacja treści na profilach klientów, odpowiadanie na pytania i zgłoszenia zgodnie z obowiązującym manualem
• Tworzenie i angażowanie społeczności, bieżąca komunikacja z fanami
• Współtworzenie i aktualizowanie manuali komunikacji oraz FAQ, udział w szkoleniach i spotkaniach warsztatowych z klientami
• Praca zdalna w trybie wieczorowym, od poniedziałku do piątku w godzinach 17:00-23:00 oraz w wybrane dni weekendowe 6:00-14:30 lub 14:30-23:00

Wymagania kluczowe:

• Minimum roczne doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku — kandydatów z naturalnym talentem i zapałem, wykazanym w zadaniu rekrutacyjnym, również rozważymy i wszystkiego nauczymy
• Perfekcyjna znajomość języka polskiego
• „Lekkie pióro”, kreatywność i elastyczność w kontakcie z użytkownikami social mediów, umiejętność dostosowania języka komunikacji do odbiorcy
• Dyspozycyjność w określonych godzinach i rzetelność w realizowaniu powierzonych zadań
• Znajomość narzędzi pakietu G Suite

Mile widziane:

• Znajomość narzędzia NapoleonCat
• Znajomość języka angielskiego